Задайте вопрос👉


Отзывы

Здравствуйте!
Я, как владелица данного магазина, присутствовала в магазине в момент вашего разговора.
1. Хамили именно Вы.
2. По условиям акции прописано, что Вы обязаны сначала позвонить в магазин и уточнить наличие. Затем заказать цветы. Цветы - это скоропорт. Они всегда приезжают разного цвета и вида. В связи с тем, что был праздник, свежую поставку мы получили вчера и поставщик не привез данных роз.
3. Вы требовали сказать, что у нас есть в наличии. Вам было отвечено, что есть шикарная роза Эквадор 80 см по цене 11 рублей за штуку. Мы предложили вам скидку 30% на любой букет в магазине. На что вы начали вести себя не адекватно, угрожать нам администрацией сливок и бросили трубку.
Не считаю, что Ваш отзыв обоснован, т.к если бы Вы просто сразу позвонили, как и написано в условиях акции, то не было бы никаких вопросов.
Стоимость промокода вам вернули.
Ну и именинник может получить цветы с любого другого магазина. Праздник только завтра.
Хочу выразить свое недовольство данным продавцом.
По промокоду через возможно онлайн-заказа, оформила на доставку букета из 15 роз за 55р на пятницу 18.10.2024, заказ сделан 16.10.2024, выбрала способ оплаты наличными при получении. Мне перезвонила с магазина хамоватая девушка и сообщила что у них нет таких роз и вообще их не будет никогда так как их нет у поставщиков. На мой вопрос что они мне могут предложить в замен в такой же ценовой категории продавец информацией вообще не владела и не знала что ответить, стала обращаться к своим коллегам за информацией о наличии и цен других цветов. Диалог построить не удалось, женщина стала хамить и рассказывать что таких цен нет и есть толко букеты по 11р за розу.
Вывод: продавцы недобросовестные, думаю как бы нажиться на покупателях, настроение испорчено, промокодом воспользоваться не удалось, цветы были заказаны в подарок и именинник остался без них.
Выручили даже в День матери вечером)
Букеты красивые
Спасибо за акцию
li-ly
Согласовали в Вайбере нужную композицию, доставили во время. Цветы хорошие!
Отличная композиция. Жаль небыло в персиковом цвете, но хорошо, что набрали и предупредили. Получилось красиво. Попросила перед доставкой прислать фото, т.к. заказывала подруге, прислали без проблем.
Благодарим за доверие❤️
Заказывала по телефону 3 букета, с флористом оговорили, что оформление надо разное. Сегодня забрала заказ, очень красивые букеты, цветы свежие, доброжелательный персонал. Спасибо большое!!!
Здравствуйте, в условиях акции указано, что обязательным условием является звонок и уточнение наличия букета. К сожалению, Вы не воспользовались такой простой возможностью, как сделать 1 звонок. Если мы не можем дозвониться до клиента, мы меняем букет на идентичный по стоимости. Чтобы в будущем не было таких ожиданий/реальности, надо просто звонить и уточнять. Это касается всех акций Сливок, а не только нашей.
Дарья
Букет из разряда ожидание и реальность,  к сожалению
Первый на фото - букет который заказали, второй - тот что был в доставке
Позвонили уточнить есть ли в наличии букет, женщина ответила нет, но когда начала уточнять есть ли в пределах, женщина перебивает «нет-нет, нету в пределах» и сбросила телефон
Все отзывы

Адрес:
г. Минск, пр-т Дзержинского, д. 9


Телефон:
+ 375 29 665 66 81

Время работы:
ежедневно: 9:00-21:00