Задайте вопрос👉


Отзывы

knyzb6by
Качественный сервис, мастер Алексей учел мои пожелания и структуру волос. Рекомендую
fifo
Был у мастера Леши, все понравилось, успехов, ребята!
Атмосфера супер, классная обстановка, великолепное обслуживание. Стриглись у начинающего мастера Алексея. Ему отдельное спасибо, отличный мастер - сын в восторге!!!!!
Big Bro
Добрый день!
Нам очень важно, что вы оставили отзыв о нашей работе.
Не в наших стандартах такой сервис и не в правилах, не разобраться в ситуации.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и не предоставление обратной связи своевременно.
Информация о бесплатной окантовке в течении 14 дней после стрижки, указана у нас на странице в онлайн-записи, а также была всегда на самой странице акции на Slivki. Покупая промокод, вы соглашается с условиями акции и положением Slivki.by
То, что тот администратор сообщил Вам, что окантовка до 3 недель, это неверная информация и наш недочёт. Также рассылка с предложением записаться на бесплатную окантовку по-умолчанию приходит на 10 день на ваш номер в мессенджере WhatsApp. Если у вас нет данного мессенджера, то соответсвенно не придёт. Но, если бы мы знали, что у вас данного Месседжера нет, то сообщили бы вам по любому другому каналу связи.
Предлагаем Вам записаться к нам на стрижку/бороду и сделаем вам бонусом коррекцию воском + патчи за данный инцидент.
С уважением директор Big Bro!
К работе мастера вопросов нет, всё отлично.Неприятно то, что по телефону сказали что через 2-3 недели вы можете придти и бесплатно сделать окантовку ( подправить форму причёски).То есть за 45р вы получаете почти 2 стрижки.Что и привлекло. После стрижки администратор сказал, что мне придёт напоминание с возможностью электронной записи, чтобы я не забыл.Я довольный и ушёл. Шла третья неделя, никакого напоминаю, ничего. Позвонил сам - сказали что сроки до 2 недель, про 3 недели это возможно администратор накосячил. И на бесплатную окантовку я уже точно не попаду. Я попросил разобраться в ситуации и дать мне обратную связь по этому поводу. Не дождался и обратной связи.
Big Bro
Большое спасибо за вашу обратную связь! Ждем вас снова в нашем барбершопе.
Юлия
Отличное заведение. Стрижка очень понравилась, сын в восторге.
Персонал приветливый. Заведение с таким обслуживании и подходом к каждому клиенту хочется посещать. Вернёмся обязательно.
Big Bro
Спасибо за вашу оценку!
norikomstroy
Отлично постригли сына! 
Big Bro
Добрый день!
Нам очень важно, что вы оставили отзыв о нашей работе.
Не в наших стандартах такой сервис и не в правилах, не разобраться в ситуации.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Возможно мастер не верно понял ваши предпочтения: Стрижка по форме или длине сразу не устроила или через время? Обслуживание было не на высоте?
Хотели бы предложить решение, поэтому прошу Вас, дать ответ на имейл minsk@big-bro.pro или в Вайбер 80297499799 по какому номеру телефона вы записывались и в какую примерно дату.
С уважением, директор Big Bro
Все отзывы

Адрес:
г. Минск, ул. Е.Полоцкой, д. 3


Телефоны:
+ 375 29 539 97 99
+ 375 17 319 97 99

Время работы:
ежедневно: 10:00-21:00