- Забрать заказ самостоятельно можно из ресторанов:
- ул. Свердлова, 32: 11:00-23:00
- ул. Притыцкого, 93 (ТЦ АЛМИ): 11:00-23:00
- ул. Гинтовта, 50: 11:00-23:00
- ул. Рафиева, 55: 11:00-23:00
- Доставка:
Зеленая зона:
- Время доставки: от 60 минут
Желтая зона:
- Время доставки: от 80 минут
Красная зона:
- Время доставки: от 100 мин.
- Общие условия для всех зон:
- минимальная сумма для заказа на доставку - 0 р.
- минимальная сумма для бесплатной доставки - 40 р.
- стоимость платной доставки - 7 р.
- стоимость доставки не включена в стоимость товара
- Актуальное время доставки и самовывоза озвучивает оператор колл-центра при подтверждении заказа. Оно может отличаться от выбранного времени при оформлении онлайн-заказа в связи с повышенной загруженностью ресторанов
- Статус самовывоза и доставки можно изменить только по предварительной договоренности с колл-центром по номеру телефона 7119
- Предварительное бронирование столов: - ул. Свердлова, д. 32 по телефону + 375 44 550 71 19 - ул. Притыцкого, д. 93 по телефону + 375 25 636 71 19 - ул. Рафиева, д. 55 по телефону + 375 25 504 14 73
- Один промокод - один заказ без ограничений по количеству со скидкой.
- Скидка предоставляется только при наличии промокода.
- Воспользоваться ранее приобретенными промокодами возможно при оформлении заказа через колл-центр
- Обращаем Ваше внимание! Оператор может не перезванивать для подтверждения заказа. Вам придет SMS-уведомление о подтверждении заказа. В случае, если SMS-уведомление не пришло, и оператор не перезвонил в течении 15 минут, Вам необходимо самостоятельно позвонить в контакт-центр по одному из номер телефонов, сообщив номер телефона на который оформляли заказ: 7119 (А1, МТС, Life), + 375 44 570 71 19 (А1), + 375 33 990 71 19 (МТС), + 375 25 644 71 19 (Life)
- При публикации отзыва, будем благодарны за фотографии, это поможет быстрее найти решение с проблемными заказами
- Фотографии продукции носят иллюстрационный характер и могут отличаться от изображений, представленных на сайте
Забирали самовывоз сегодня в уручье гинтовта 50,приготовили за пол часа ,г из г ,соуса вообще не чувствуется сухая,не ужели нельзя добавить больше соуса и на края положить начинки ,края вообще без начинки ,начинки мало ,брали чизбургер пицца большую ,заявленных охотничих колбасой вообще нет фарш весь чёрный перепален, вообщем отстой вообще. Раньше брали эту пиццу была сочнее, счас сухая и тонкая ,вообщем 1 из 10 ,испортилась ужасно просто да ещё и без скидки она 37р стоит они вообще ,да мы взяли по скидке но 25р плюс промокод 3р она этих денег не стоит вообще ,то что заявленно не является ((((да и ещё плохо порезали
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
За доставку спасибо, доставили во время и теплую… Но сама пицца ни о чем, безвкусная, начинки и соусов мизер…Вообщем испорченный диванный вечер… Хоть перезаказывай 😭
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
сделал 1.01.2025 заказ пиццу, сказали ожидание в районе двух часов, крайнее время 18.50, по итогу 19.50 ещё ничего не привезли, даже не предупредили о том что опоздание будет. перезвонили сказали ещё на час опоздание , по итогу испортили вечер. Отвратительно организована доставка. Больше доставку в этом заведении заказывать не буду .
Здравствуйте! ❤️Нам очень жаль, 😥 что произошла такая ситуация. Информация была передана в ресторан для дальнейшего разбирательства. Приносим наши искренние извинения. Надеемся, что такой ситуации больше не произойдет и в дальнейшем мы Вас не разочаруем!
Добрый день.
21.10.2024 я сделал заказ по телефону у Вашего оператора на 2 пиццы: Роял Гриль и Ципленок Дор Блю. Заказ №130. Заказ в приложении зафиксирован в 15.10. Оператор меня предупредила, что заказ будет доставлен до 17.10. Я согласился. Но уже в 15.28 статус моего заказа был изменен на "В пути", судя по пуш уведомлению из приложения. Я удивился, думал, что вот уже скоро доставят. Но, нет. Более того, заказ не доставили даже в 17.10. В 17.10 я только получил звонок, что курьер задерживается на 15 минут. В итоге - заказ я получил только в 17.30. И пиццы, конечно же, были холодными. Логично, они же катались 2 часа с курьером.
Мои претензии:
1. Я заказывал доставку без самовывоза специально, чтобы получить качественный горячий продукт, т.к. доставляют в термо сумках.
2. Мало того, что вам в 2024 году должно быть в принципе стыдно за доставку в понедельник днем более 1 часа, так вы даже не соблюдаете те сроки, которые сами обозначили и опаздываете на 20 минут.
2 звезды за то, что сами по себе пиццы приготовлены хорошо. Ингридиентов много, тесто хорошее. Были бы они ещё горячие...
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв ❤️ Рады, что наша продукция Вам понравилась. Замечания по работе курьера переданы руководителю отдела доставки для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что в следующий раз порадуем Вас всеми аспектами работы 🙂
Пицца лесная наша самая любимая. Всегда свежие ингредиенты, большой ассортимент грибов в составе, соус отлично подобран! Вообще топ!!! 100% рекомендация.
По всем параметрам пицца не вкусная. Приехала остывшая. Начинки мизер. Пожалели всего. Брала 3 пиццы,чтобы наверняка что то зашло,но нет, все пиццы были не вкусные . Дорблю суперсухая ,причем все компоненты пиццы. 4 креветки на всю пиццу с креветкой. Мясо фарш был засохший и безвкусный. Кроме всего прочего, после еды сильно болел живот и в маня и у мужа. Не понимаю откуда такой рейтинг
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Пицца пресная, карбонара с яйцом это вообще какой-то омлет на тесте, просто сырое яйцо в пиццу разбили и запекли, ветчины там почти нет, тесто как в домашней пицце, пряный цыпленок - больше всего в ней чувствуется кетчуп, ощущение что какие-то остатки помидоров накидали в пиццу, отличие от картинки серьезное, на картинке все как-то аккуратно расположено, а в реальности будто все перекромсали мелко и закинули как кашу на тесто, но внешний вид это конечно не то, зачем обычно заказывают пиццу, если бы было реально вкусно - это бы простилось. Но когда и не вкусно - то точно не советую заказывать. Будем искать лучшую доставку. Но здесь исходя из опыта - суши и пицца мимо .
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Пицца Сырный Песто.
Брали на вынос с Свердлова, приготовили за 15 минут.
Пицца горячая, вкусная, сочная, тесто в меру толстенькое.
Начинки полностью хватило, не пожалели - это факт.
Итог: Всем довольны. Спасибо!!!
Язык: Русский
Добавить отзыв
Разместите свою акцию на Slivki!