- Забрать заказ самостоятельно можно из ресторанов:
- ул. Свердлова, 32: 11:00-23:00
- ул. Притыцкого, 93 (ТЦ АЛМИ): 11:00-23:00
- ул. Гинтовта, 50: 11:00-23:00
- ул. Рафиева, 55: 11:00-23:00
- Доставка:
Зеленая зона:
- Время доставки: от 60 минут
Желтая зона:
- Время доставки: от 80 минут
Красная зона:
- Время доставки: от 100 мин.
- Общие условия для всех зон:
- минимальная сумма для заказа на доставку - 0 р.
- минимальная сумма для бесплатной доставки - 40 р.
- стоимость платной доставки - 7 р.
- стоимость доставки не включена в стоимость товара
- Актуальное время доставки и самовывоза озвучивает оператор колл-центра при подтверждении заказа. Оно может отличаться от выбранного времени при оформлении онлайн-заказа в связи с повышенной загруженностью ресторанов
- Статус самовывоза и доставки можно изменить только по предварительной договоренности с колл-центром по номеру телефона 7119
- Предварительное бронирование столов: - ул. Свердлова, д. 32 по телефону + 375 44 550 71 19 - ул. Притыцкого, д. 93 по телефону + 375 25 636 71 19 - ул. Рафиева, д. 55 по телефону + 375 25 504 14 73
- Один промокод - один заказ без ограничений по количеству со скидкой.
- Скидка предоставляется только при наличии промокода.
- Воспользоваться ранее приобретенными промокодами возможно при оформлении заказа через колл-центр
- Обращаем Ваше внимание! Оператор может не перезванивать для подтверждения заказа. Вам придет SMS-уведомление о подтверждении заказа. В случае, если SMS-уведомление не пришло, и оператор не перезвонил в течении 15 минут, Вам необходимо самостоятельно позвонить в контакт-центр по одному из номер телефонов, сообщив номер телефона на который оформляли заказ: 7119 (А1, МТС, Life), + 375 44 570 71 19 (А1), + 375 33 990 71 19 (МТС), + 375 25 644 71 19 (Life)
- При публикации отзыва, будем благодарны за фотографии, это поможет быстрее найти решение с проблемными заказами
- Фотографии продукции носят иллюстрационный характер и могут отличаться от изображений, представленных на сайте
Добрый день.
21.10.2024 я сделал заказ по телефону у Вашего оператора на 2 пиццы: Роял Гриль и Ципленок Дор Блю. Заказ №130. Заказ в приложении зафиксирован в 15.10. Оператор меня предупредила, что заказ будет доставлен до 17.10. Я согласился. Но уже в 15.28 статус моего заказа был изменен на "В пути", судя по пуш уведомлению из приложения. Я удивился, думал, что вот уже скоро доставят. Но, нет. Более того, заказ не доставили даже в 17.10. В 17.10 я только получил звонок, что курьер задерживается на 15 минут. В итоге - заказ я получил только в 17.30. И пиццы, конечно же, были холодными. Логично, они же катались 2 часа с курьером.
Мои претензии:
1. Я заказывал доставку без самовывоза специально, чтобы получить качественный горячий продукт, т.к. доставляют в термо сумках.
2. Мало того, что вам в 2024 году должно быть в принципе стыдно за доставку в понедельник днем более 1 часа, так вы даже не соблюдаете те сроки, которые сами обозначили и опаздываете на 20 минут.
2 звезды за то, что сами по себе пиццы приготовлены хорошо. Ингридиентов много, тесто хорошее. Были бы они ещё горячие...
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв ❤️ Рады, что наша продукция Вам понравилась. Замечания по работе курьера переданы руководителю отдела доставки для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что в следующий раз порадуем Вас всеми аспектами работы 🙂
Пицца лесная наша самая любимая. Всегда свежие ингредиенты, большой ассортимент грибов в составе, соус отлично подобран! Вообще топ!!! 100% рекомендация.
По всем параметрам пицца не вкусная. Приехала остывшая. Начинки мизер. Пожалели всего. Брала 3 пиццы,чтобы наверняка что то зашло,но нет, все пиццы были не вкусные . Дорблю суперсухая ,причем все компоненты пиццы. 4 креветки на всю пиццу с креветкой. Мясо фарш был засохший и безвкусный. Кроме всего прочего, после еды сильно болел живот и в маня и у мужа. Не понимаю откуда такой рейтинг
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Пицца пресная, карбонара с яйцом это вообще какой-то омлет на тесте, просто сырое яйцо в пиццу разбили и запекли, ветчины там почти нет, тесто как в домашней пицце, пряный цыпленок - больше всего в ней чувствуется кетчуп, ощущение что какие-то остатки помидоров накидали в пиццу, отличие от картинки серьезное, на картинке все как-то аккуратно расположено, а в реальности будто все перекромсали мелко и закинули как кашу на тесто, но внешний вид это конечно не то, зачем обычно заказывают пиццу, если бы было реально вкусно - это бы простилось. Но когда и не вкусно - то точно не советую заказывать. Будем искать лучшую доставку. Но здесь исходя из опыта - суши и пицца мимо .
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Пицца Сырный Песто.
Брали на вынос с Свердлова, приготовили за 15 минут.
Пицца горячая, вкусная, сочная, тесто в меру толстенькое.
Начинки полностью хватило, не пожалели - это факт.
Итог: Всем довольны. Спасибо!!!
С каждым разом все хуже и хуже ,даже контроль качества не помогает . По весу все сходится хорошо ,но одно тесто ,начинки очень мало и по вкусу пицца не очень вкусная.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Пицца бомба!!!тесто-то что надо!!!!! Ингридиенты все свежие!!!пицца-горячая!!! заказывали "Чили"(огонь) и "Деревенскую"(муж в восторге)в подарок кока-кола-что чертовски приятно)) Рекомендую!!!!!
Язык: Русский
Добавить отзыв
Разместите свою акцию на Slivki!