Тем вентилям было уже 7 лет, как они могут быть не изношенными? Или лучше чтобы у меня в дороге колесо спустило? У меня такое было, поэтому и решил вентили поменять превентивно. Теперь в копилку минусов добавилось и общение "службы качества". Про обслуживания всех клиентов: я сам как-то опоздал на 15 минут и меня отказались обслуживать - ок, правила есть правила, согласен. А в другой раз перед моим временем приехала опоздавшая женщина и ее приняли и заставили меня ждать. Так что это первая ложная информация от вас. По давлению: я не говорил, что манометры врут, я говорил, что давление накачивают не то, которое на дверце авто. За все время обслуживания меня только однажды спросили про давление. Так что опять ложная информация.
У меня теперь к вашей "службе качества" даже больше вопросов чем к самому сервису))
П.С. все это не отменяет изначальной претензии к низкому качеству используемых материалов - вентилей!
Ездил дважды(перед зимой и после) на развал схождение к ним. После первого раза машина на скорости стала плохо поворачивать из прямого положения, то есть чтобы чуть-чуть повернуть приходилось прикладывать чуть больше усилия чем раньше. Думал что с рейкой проблемы, но решил заехать в другой сервис и сделать повторно развал-схождение и всё пришло в норму, подумал что с кем не бывает, не ошибается тот кто ничего не делает. Плохой отзыв после первого раза не оставлял. Заехал к ним после зимы и ситуация с рулёжкой повторилась один в один. Сейчас надо будет ехать и делать развал схождение к другим мастерам. В итоге деньги на ветер дважды.
Вы были на Боровой,7 и мастер Вас помнит, Вы единственный кто решил заменить хорошие(не изношенные) вентиля на новые. И при замене шин Вам сообщили, что вентиля в порядке и нет необходимости в их замене. Вы сами изъявили желание их заменить, видимо захотелось выжать максимум из этой акции! Отвечая на Ваш вопрос почему Вас не предупредили, так Вы и не спрашивали, принимали самостоятельное решение!) Про опоздавших клиентов, мы стараемся обслуживать всех! Так же про давление в шинах, хотели отметить, что у нас каждый год манометры проходят поверку. Так же мы всегда уточняем у клиент какое давление выставлять!) С Уважением служба контроля качества!
Почему тогда про это не предупреждают/не написано? Я рассчитываю, что эта стандартная деталь и должна обладать схожими характеристиками. Еще на старой машине при замене старых вентилей, новые не доставляли проблем все последующие годы. А у вас деталь, которая должна быть (по крайней мере содержать) резину - пластиковая и рассчитана на сезон! В итоге я свои хорошие поменял на ваши одноразовые, которые каждый рез менять. Я неприятно удивлен. Видимо, стоит задуматься о смене СТО, раз это у вас норма.
Ну тогда уже дополню с чем сталкивался за время обслуживания: пропуск опоздавших людей более чем на 20 минут и смещение из-за этого моего времени и давление в шинах накачивается не в соответствиями рекомендациям, всегда переделываю, но это были мелочи. Вот качество материалов для меня теперь существенный минус..
Добрый день,Lex! Вы абсолютно правы в том, что пластиковое вентиля рассчитаны на сезон эксплуатации! С Уважением, служба контроля качества TEXX Service!
Давно переобуваюсь тут. Всегда нравилось что пользуются динамометрическим ключом, выдают документы и чеки, не как часто на сливках. Шероховатости бывали, но не критичные. Но вот в прошлый раз странная история и есть вопросы. Весной переобувался по сливкам. В стоимость входила замена вентилей, т.к. заводским уже лет 7 решил для профилактики заменить, но успел сказать только на три колеса. И вот осенью переобувался опять и все три вентиля, которые тогда заменили, были потресканные и пропускали воздух! За летние полгода! Работники сами удивились, но мне от этого не легче и теперь большой вопрос к используемым материалам на СТО.. Единственный старый вентиль был в порядке, вот и поменял для профилактики(
valeratelefon,добрый день. Тип кузова: кроссоверы, паркетники, внедорожники, пикапы, джипы, минивэны, микроавтобусы и SUV или мини-кроссоверы (Hyundai Creta, Nissan Juke, Nissan Qashqai, Opel Mokka, Geely Coolray, Lada XRAY "Кросс-версия", Citroen C3 Aircross, Peugeot 2008, Honda HR-V², Toyota RAV4, KIA Soul, Renault Sandero Stepway) по акции не обслуживаются. Именно по этому Ваш автомобиль с типом назначения кузова минивэн не может учувствовать в этой акции. С Уважением, Служба контроля качества TEXX Service!
ОТЗЫВЫ TEXX SERVICE