Добрый день, Светлана!
3D развал-схождение на автомобилях LADA производится только на моделях VESTA и LARGUS, мы обязательно добавим данный пункт в условия акции, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало. С Уважением, служба контроля качества TEXX Service!
Внимательно изучив условия, до покупки промокода позвонила в колл-центр, на вопрос можно ли сделать развал- схождение на Лада Гранте по адресу Слободская, 2 получила утвердительный ответ. После получения промокода повторно позвонила в колл-центр и записалась на выполнение данной процедуры. Получила СМС от компании с подтверждением моей записи. Через полчаса со мной связался сотрудник колл-центра и сообщил, что развал-схождение выполнить по адресу Слободская, 2 на моей машине выполнить не могут и предложил записаться в д. Боровое. Поездка на сервис по другому адресу меня не устраивает. Колл-центр работает крайне неудовлетворительно! Прошу администрацию сайта Slivki. by аннулировать полученный промокод в связи с невозможностью получения заявленной услуги и вернуть 1.95 белорусских рублей на мой счет
По записи 27 марта на 15:30 Xsara Picasso R15 за 40р комплекс. Сделали все без спешки аккуратненько. Вентиля не менял. Затяжка болтов динамометрическим ключом. Не первый раз сюда приезжаю.
За качество вентилей мы не несём ответственность, так как их не производим. И для того, чтобы не повторялись такие ситуации, приезжайте в следующий раз со своими вентилями, а мы со своей стороны с радостью Вам их заменим.С Уважением, служба контроля качества TEXX Service!
Ну вот, например, по моему случаю. Эти вентили просто заменили и выкинули. Я за лето на них вообще не обращал внимания, чтобы приехать с вопросом по качеству, т.к. не мог предположить такое. Поэтому откуда взяться рекламациям? Я вам даже говорю не про сравнение с оригинальными, я вам рассказываю свой опыт. Когда-то у меня спустило колесо в очень неподходящий момент и было это из-за старого вентиля (т.е. старые вентили по моему опыту было разумно заменить превентивно, семь лет все срок для резины), на первом по дороге шиномонтаже тогда вентиль заменили (на неоригинальный) и на этот вентиль не было нареканий остальные года три-четыре (потом заменил остальные старые на еще одном СТО, тоже больше не доставляли вопросов), потом машину просто продал. Поэтому даже в сравнение с другими вентилями к вашим возник большой вопрос. Скоро переобуваться, поэтому будет любопытно взглянуть на вновь замененные у вас вентили после зимы.
А если мне отвечает еще и руководство, то печально, конечно..
У оригинальных запчастей ресурс намного больше! Если они изношены на них появляются трещины или окисление. Служба качества, отвечает совместно с руководителем СТО! Шиномонтаж выполняется 2ва раза в год, так же вентиля могут меняться при необходимости. За всё время работы с этими вентилями у нас не было рекламации. С Уважением, служба контроля качества TEXX Service!
Добрый день, нам жаль, что Вам пришлось тратить время и средства. Мы проведём проверку по данному вопросу. С уважением, служба контроля качества TEXX Service.
ОТЗЫВЫ TEXX SERVICE