Доброго времени суток!
Хочу поделиться отзывом о последнем посещении кафе/сауны"Птич", и вообще отношением к клиентам.
Сразу скажу, что ездим мы туда часто,года 4 наверное,в основном в сауну,зимой особенно кайфово❄️--морозец,сауна,снег,теплый бассейн.
Так что "крик души" к кухне не имеет никакого отношения!
Речь об "акватории".
Место расположено,за городом, поэтому,планируя отдых,нужно учитывать затраты и время ,на то,что бы добраться и уж если, вы нашли время, забронировали предварительно
домик,собрали единомышленников,то наверняка ,вы рассчитываете получить от потраченного времени и денег, достойный уровень отдыха!)?
Ранее, у меня были претензии, к чистоте в душевых кабинах,безопасности расположения металлических конструкций, по отношению к бассейну(ребенок не сильно ударился головой), с администрацией ,мы друг друга услышали,за что я,безмерна благодарна(своих клиентов надо слушать,ведь однажды вы сами, можете оказаться на их месте),и некачественно оказанные услуги-создают впечатление,о заведении в целом!
Но последнее посещение,это просто "нечто"!
Если коротко-2 пьяные компании, не поделили что то,а так как место общественное,без охраны, и дело прямиком шло к драке, 2х больших и неадекватно ведущих себя компании, вызвали наряд милиции и ГАИ...
Место общественное, сауны тоже,весть этот пьяный ужас, с потоком мата, неадекватным поведением людей,пьяных и тебе не знакомых, пришлось слушать и наблюдать...Там были дети!(3,х,6ти лет), их дети, они плакали, женщины, просили мужчин,не драться...
А ты с парнем,приехала получить "релакс!!!!", погреться в сауне, поплавать в теплом бассейне.....
😂😂😂
Безусловно,такой отдых,за городом,мне показался отвратительным, я пришла к администрации и задала вопрос:Вы считаете, это нормально??
Ответ был таким:"Что я могу сделать?"
Не нравится, идите в кабинку и не слушайте!!!
В общем ситуация,не решалась,а накалялась вокруг...
Минут через 10 ,это не возможно было видеть и наблюдать...
Шоу принимало крутые обороты,со всех сторон....
В итоге, мы переоделись, и вышли в зону бара,за это время, многое увидели мои глаза(( и камера.
Все фотовидео/материалы я прилагаю ниже..
Отдых был испорчен конечно! И был примерно мину 15 -20,всего))
Но далее, было ещё интереснее..
Когда предъявляя свое негодование и задавая вопрос администратору(молодой человек):"Считаете ли Вы,что я должна за этот кошмар заплатить?
Он ответил"Да"..
Я естественно высказала,по этой ситуации,но абсолютно в рамках адекватного общения, без оскорбления,без мата, что меня не устраивает это и почему я должна платить,за "пьяный дебош, испорченный отдых, и милицию"??
Молодой человек, попросил подождать минутку, и...
Вернулся с сотрудниками милиции, в шлемах и с дубинками))!
И сказал:"Эта девушка, себя не адекватно ведёт"!
Я показала чек об оплате (прилагаю), сказала что веду себя корректно, и у вас нет оснований, меня забирать и задерживать.
На что сотрудник ответил:"давай, мол рассчитывайся и вали, а то поедешь с нами....
Администатор, вслед кинул мне пару ласковых:" вы вообще,все время придираетесь, и как пришла милиция,стали вести себя по другому*...
Мы уехали, в полном шоке.. от "спа","релакс" отдыха и... Отношения к людям,которые идут к Вам, за другими эмоциями,и платят деньги...
Фото и видео прилагаю!!!
Руководство кафе и акватории--думаю,нужно принять меры и обдумать,как найти корректный выход из таких форс-мажорные ситуации,и не падать "в грязь-лицом"!
Спасибо!
Р.s. на Сливках к сожалению видео прикрепить нельзя(на скриншотах , как "заламывают девушку,и бью дубинками парня:(

промокод действителен до 31 включительно?

Здравствуйте. Бассейн только на улице?

Отдыхали в данном заведении во второй раз, приехали повторно, так как с первого раза просто влюбились в это место мы и вся наша дружная компания, но в этот раз нас ждали разочарования... Началось всё с того, что мы бронировали изначально 4 номера, но в итоге 1 номер пришлось отменить на кануне, но мы хотели оставить розовый, бежевый и зелёный, но администратор решила не давать нам бежевый, а по итогу заселила в него других гостей, что по итогу оказалось неудобно и нам и тем гостям. Вторая неприятность заключалась в том, что подогрев бассейна, по всей видимости, включили слишком поздно и мы просто не то слово как расстроились окунувшись в него!!!!! Было ужасно не комфортно и холодно даже мужчинам! О девушках я вообще молчу. Эту проблему мы озвучили несколько раз администратору.
По поводу еды нареканий нет, всё очень вкусно, спасибо! Кальян и молодой человек подававший его оставили только приятные впечатления так же! В номерах всё, как обычно, прекрасно и чисто!
После бассейна и ресторана мы решили немного посидеть за столиками в файе и, хочу особо отметить, что сидели мы тихо, просто разговаривали в пол голоса, но тут вдруг откуда не возьмись появился мужчина с собакой и стал агрессивно с употреблением матных слов отправлять нас по номерам, в процессе диалога мы поняли, что данный персонаж попросту пъян!!! И мы чувствовали себя как будто мы не за деньги, а бесплатно пришли к нему домой и мешаем! Было до ужаса неприятно!!!!! Но и на этом наши злоключения в этом заведении не закончились! Утром в ресторане, как оказалось, началось собрание персонала и, как мы поняли, вёл его руководитель! Руководитель, который даже не обращал никакого внимание, что в гостинице находятся гости и попросту не стесняясь давал нагоняй сотрудника используя крепкие словечки!!!! Как??? Как так можно?????? Учитывая то, что с нами была несовершеннолетняя дочь мне было вдвойне неприятно!!!!!
По этой же причине (собрание), нам отказали в обеде в ресторане, нам отказали в бассейне и в бане я уже молчу о том, что всему персоналу было вообще не до нас!!!!! К нам только лишь вышла администратор, чтобы рассчитать нас и сразу же ушла! Мы сидели в фойе, но никто и не думал, что гости хотят, что гости слышат всё!!!! И мы были вынуждены просто уехать! Хотя, как и в прошлый раз, мы планировали ещё провести время в аквазоне и пообедать перед дорогой! О предстоящем собрании нас естественно никто заранее не предупреждал!!! А по факту отдых был испорчен окончательно!!!! Мы сами не из Минска, запланировали и забронировали поездку ещё до нг, а по факту чувствовали себя непрошенными гостями!!! Чувствовали себя лишними, что нам явно не рады и всем на нас наплевать!!!!! В итоге на обед нам пришлось поехать в кафе в Минске и затем, с изрядно испорчеными впечатлениями от заведения, мы уехали домой.
Уважаемое руководство, Вы считаете, что проводить собрание перед гостями, ставить их в неловкое положение, доставлять неудобства и мешать тем самым их отдыху это норма???
А пъяный сторож так же норма? Будь наши мужчины менее сдержанными и его высказывания в наш адрес могли перерости в конфликт! И кто бы нёс за это ответственность?
По итогу приезжаешь отдохнуть душой и телом, а уезжаешь, как говориться не солоно хлебавши. Не приятно.

Отличный отдых получился в свой день рождения! Брали домик с джакузи! Очень понравилось все, отдельное спасибо девушке Ольге, все рассказала, все показала, очень милая и внимательная! Все чистенько, красиво, не смотря на очень холодную погоду мы и накупались в бассейне, и в джакузи и в сауну сходили! 100% приедем к вам еще не раз! Большое спасибо!

Были впервые,арендовали домик VIP джакузи и не пожалели.Джакузи как раз в тему,лучше отдыхать в нем,чем раздетыми просто сидеть за столом. Бассейн теплый,сауна горячая. В воскресенье днем было не многолюдно. Хорошо провели время!

Просто обожаю это уютное место, особенно нравится бывать здесь с друзьями когда на улице уже холодно, а лучше морозно!! А вот из неприятных моментов была ситуация ( уже два раза) когда ты предъявляешь номера купонов, а они якобы уже были использованы и ты себя чувствуешь очень сильно неловко... Администратор ссылается на баг Сливок, а Сливки на работу администраторов. В ближайшее время хотим опять приехать, но очень не хотим повторения ситуации....

Что предполагает вход?) Где можно переодеться, не арендуя домик. Цель попариться)))) а потом перебазироваться в ресторан
Оплата за деток (дошкольников)?

Понравилось место, очень вкусно готовят. Бассейн под открытым небом чистый, сауна горячая. В воскресенье днём в первые часы работы было немноголюдно. Мы прекрасно провели время! Спасибо.

Это просто потрясающее место!
На прошлой неделе дважды отдыхали там, брали домик с джакузи.
И вот уже через пару дней собираемся в Птичи отмечать мой День рождения.
Парилки, бассейн, джакузи - просто восторг! Персонал - отдельная история, огромная благодарность администратору Аква-зоны, очень приветливая и услужливая дамочка)).
Кухня в ресторане - пальчики отлижешь!
Большая территория с разными локациями и активностями. Для детей есть горки и качели.
Месторасположение прекрасное, очень близко к городу.
С нетерпением ждем акцию данного заведения на номера в гостинице и романтические ужины 😊😉