- Забрать заказ самостоятельно можно из ресторанов:
- ул. Свердлова, 32: 11:00-23:00
- ул. Притыцкого, 93 (ТЦ АЛМИ): 11:00-23:00
- ул. Гинтовта, 50: 11:00-23:00
- ул. Рафиева, 55: 11:00-23:00
- Доставка:
Зеленая зона:
- Время доставки: от 60 минут (доступны все типы оплат)
Желтая зона:
- Время доставки: от 80 минут (доступны все типы оплат)
Красная зона:
- Время доставки: от 60 минут (доступен тип оплаты "Картой Онлайн")
- Общие условия для всех зон:
- минимальная сумма для заказа на доставку - 0 р.
- минимальная сумма для бесплатной доставки - 40 р.
- стоимость платной доставки - 7 р.
- стоимость доставки не включена в стоимость товара
- Актуальное время доставки и самовывоза озвучивает оператор колл-центра при подтверждении заказа. Оно может отличаться от выбранного времени при оформлении онлайн-заказа в связи с повышенной загруженностью ресторанов
- Статус самовывоза и доставки можно изменить только по предварительной договоренности с колл-центром по номеру телефона 7119
- Предварительное бронирование столов: - ул. Свердлова, д. 32 по телефону +375445507119 - ул. Притыцкого, д. 93 по телефону +375256367119 - ул. Рафиева, д. 55 по телефону +375255041473
- Один промокод - один заказ без ограничений по количеству.
- Скидка предоставляется только при наличии промокода.
- При оформлении заказа online к итоговой стоимости автоматически добавляется стоимость промокода
- Воспользоваться ранее приобретенными промокодами возможно при оформлении заказа через колл-центр
- Обращаем Ваше внимание! Оператор может не перезванивать для подтверждения заказа. Вам придет SMS-уведомление о подтверждении заказа. В случае, если SMS-уведомление не пришло, и оператор не перезвонил в течении 15 минут, Вам необходимо самостоятельно позвонить в контакт-центр по одному из номер телефонов, сообщив номер телефона на который оформляли заказ: 7119 (А1, МТС, Life), + 375 44 570 71 19 (А1), + 375 33 990 71 19 (МТС), + 375 25 644 71 19 (Life)
- При публикации отзыва, будем благодарны за фотографии, это поможет быстрее найти решение с проблемными заказами
- Фотографии продукции носят иллюстрационный характер и могут отличаться от изображений, представленных на сайте
Обслуживание оставляет желать лучшего. Заказали суши, время ожидание было ~3 часа . До 23:55 должен был приехать курьер. На часах 00:00 суши нет, номера курьера нет, колл-центр уже не работает. Оказалось что оператор оформила заказ нам через сутки и три часа. Утром нам написали,извинились, и предложили бонусы на 10р. Конечно сумма «внушительная» за такой косяк и для постоянных клиентов. Хорошо, я приняла все это. Попросила оформить заказ на сегодня еще раз,но списать эти 10р,1,80 еще бонусных и соевый соус. Сумма до всех косяков была 38,80 Стала 35р На сообщение почему скидка с учетом отказов и бонусов составила только 3р мне сказали что могут списать бонусы только через сутки, а так же только 20%. То есть 2 рубля за каждый заказ. За такой косяк, когда ночью ты сидишь ждешь,получаешь 2р?! Я отказалась,больше принципиально не хочу иметь ничего общего с этой конторой. И после отказа и до свидания никто ничего не ответил. Следовательно можно оценить качество обслуживания, как закрывают свои грубые ошибки, и как дорожат коиентами,которые делают заказы не меньше 1 раза в неделю. Больше не советую друзьям это место, будем заказывать в другом суши-баре
Здравствуйте! ❤️Нам очень жаль, 😥 что произошла такая ситуация. Информация была передана в руководителю колл-центра для дальнейшего разбирательства. Приносим наши искренние извинения. Надеемся, что такой ситуации больше не произойдет и в дальнейшем мы Вас не разочаруем!
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
В последнее время заказываем суши только здесь. Сегодня заказали суши, пиццу и вок. Было все вкусно, курьер приехал вовремя. Единственный минус, - недовес: ролл Филадельфия вместо заявленных 250 гр - 230 с контейнером.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны заявленным весом ролла 😔. Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер. Надеемся, что в следующий раз порадуем Вас всеми аспектами работы 🙂
Добрый вечер!
Все время заказывали в «арт» всегда все отлично было,сегодня же полнейшее разочарование,рис сухой и твердый,наполняемость ужас,сложилось впечатление что сделаны не сегодня,т.к обветренные и сделаны из остатков!
Решили кайфонуть с подругой,но не получилось,вечер испорчен!
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Сегодня заказали роллы, сет макеба
Мне кажется, что ролл не должен состоять почти из риса, а начинки чучуть
Ранее заказывали все было отлично
В этот раз такое ощущение что едим один рис
Рыбы почти нет, не очень то хотелось есть рисовую кашу.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Здравствуйте! Акция действует на доставку, самовывоз и в зале ресторанов: ул. Притыцкого, 93 по телефону + 375 25 636 71 19; ул. Рафиева, 55 по телефону + 375 25 504 14 73. Будем рады видеть Вас! ❤️
Заказывал вчера пиццу и суши-сет "Муж купи".
Качество отличное, суши свежие и вкусные. Пицца чудесная, тесто мягкое очень приятное на вкус, начинки достаточно.
И еще в двойне приятно , что цены доступные. Цена на пиццу дешевле в среднем на 10 р , чем у раскрученных пиццерий, и при этом качество на высоте.
Чуть задержалась доставка, на 7 минут, но при этом позвонили и предупредили, что задерживаются.
Спасибо персоналу за качественную и профессиональную работу.
P.S. к сожалению фото суш и пицц нет, так как все выглядело очень аппетитно, что было съедено мгновенно)))
«Муж купил» вообще не понравился. Роллы какие-то сладкие,сыра почти нет…
Креветка для аромата 😄на одном почти нет ,остальная мясо срезали для роллов ,а тут «шапочки» которые остались без мяса креветки
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Никаких мер,кроме того,что я сама виновата .
Якобы это мои проблемы ,что мои ожидания (по фото ваших роллов в рекламе ),не совпали с реальностью .
Пусть люди знают ,судя по количеству негатива тут и фото -я не одна такая ,кто не хочет платить за яблоко ,вместо рыбы и тд,и кто не хочет есть отходы от креветки и сухой рис.
Извините,не выдержала и трубку положила ,а то слушала 15 минут ,что :девушка ,я понимаю ,но это картинки(знаете ,как эта реклама ,ну вы поняли),а рис у нас замечательный по тех карте ,и вообще это только ваши ожидания .Я первый раз такое вижу и сталкиваюсь,что так красиво пытаются хамить
Заказывала сегодня роллы,ужасно все разваливается,уже даже развалились как только я забрала заказ. Две недели назад заказывала у них же сет "муж купил" и тоже все разваливалось.Больше у них заказывать не буду.На фото видно как все выглядит сразу после того как я их забрала
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Брали по акции сет "мама босс", был готов даже раньше выбранного времени,суши свежие, рыбы прям хороший слой,начинки много,не разваливаются)фото сделать не успели,уж очень кушать хотелось)будем заказывать ещё
Заказала сегодня сет МАКЕБА. На вид сет показался очень даже красивый, но внешний вид это все что было нормальное в этих суши. Рис отвратительный, разваливается, а вкус это нечто, кислый, вот только не знаю то-ли уксуса переборщили то-ли на самом деле испорченный. Суши ешь, а во рту одна кислятина. А в суши с курицей попалась кость, суперрррр. Суши с креветками тоже оригинальные, сверху креветка длинной максимум 1.5 см. Вообщем охоту есть суши отбили на долго. А раньше сдесь суши были самые вкусные.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Язык: Русский
Отзывы (18855)
★3.55
Фотографии пользователей: