- Забрать заказ самостоятельно можно из ресторанов:
- ул. Свердлова, 32: 11:00-23:00
- ул. Притыцкого, 93 (ТЦ АЛМИ): 11:00-23:00
- ул. Гинтовта, 50: 11:00-23:00
- ул. Рафиева, 55: 11:00-23:00
- Доставка:
Зеленая зона:
- Время доставки: от 60 минут (доступны все типы оплат)
Желтая зона:
- Время доставки: от 80 минут (доступны все типы оплат)
Красная зона:
- Время доставки: от 60 минут (доступен тип оплаты "Картой Онлайн")
- Общие условия для всех зон:
- минимальная сумма для заказа на доставку - 0 р.
- минимальная сумма для бесплатной доставки - 40 р.
- стоимость платной доставки - 7 р.
- стоимость доставки не включена в стоимость товара
- Актуальное время доставки и самовывоза озвучивает оператор колл-центра при подтверждении заказа. Оно может отличаться от выбранного времени при оформлении онлайн-заказа в связи с повышенной загруженностью ресторанов
- Статус самовывоза и доставки можно изменить только по предварительной договоренности с колл-центром по номеру телефона 7119
- Предварительное бронирование столов: - ул. Свердлова, д. 32 по телефону +375445507119 - ул. Притыцкого, д. 93 по телефону +375256367119 - ул. Рафиева, д. 55 по телефону +375255041473
- Один промокод - один заказ без ограничений по количеству.
- Скидка предоставляется только при наличии промокода.
- При оформлении заказа online к итоговой стоимости автоматически добавляется стоимость промокода
- Воспользоваться ранее приобретенными промокодами возможно при оформлении заказа через колл-центр
- Обращаем Ваше внимание! Оператор может не перезванивать для подтверждения заказа. Вам придет SMS-уведомление о подтверждении заказа. В случае, если SMS-уведомление не пришло, и оператор не перезвонил в течении 15 минут, Вам необходимо самостоятельно позвонить в контакт-центр по одному из номер телефонов, сообщив номер телефона на который оформляли заказ: 7119 (А1, МТС, Life), + 375 44 570 71 19 (А1), + 375 33 990 71 19 (МТС), + 375 25 644 71 19 (Life)
- При публикации отзыва, будем благодарны за фотографии, это поможет быстрее найти решение с проблемными заказами
- Фотографии продукции носят иллюстрационный характер и могут отличаться от изображений, представленных на сайте
Я заказывал суши на самовывоз и остался очень доволен сервисом! Все было сделано на высшем уровне - мои суши были готовы точно вовремя, я даже смог забрать их немного раньше. Это было приятным сюрпризом. А еще важно отметить, что суши были просто великолепными! Они были очень вкусными и свежими, каждый кусочек просто таял во рту. Разнообразие роллов и отличный выбор начинок меня приятно удивили. Я был полностью удовлетворен моим заказом и определенно буду заказывать суши здесь снова. Большое спасибо за отличное обслуживание и прекрасную еду!
Добрый вечер.
Сделал заказ в 1:40, на 20:50.
Перезванивать в 17:00, заказ подтверждаете, но время с 21:00 до 22:00. Я отвечаю, хорошо. Набираю курьеру в 21:30, с вопросом во сколько вы добьётесь, скидывает и не перезванивает. 22:00 набираю ещё раз, курьер поднимает, задаю вопрос во сколько вы будете, ответ где-то в 22:30-23:50.
Вопрос, зачем делать предварительный заказ, если Вы не справляетесь ( уже не первый раз, наболело. )
Не рекомендую данную компанию!!!
Здравствуйте! ❤️Нам очень жаль, 😥 что произошла такая ситуация. Информация была передана в ресторан для дальнейшего разбирательства. Приносим наши искренние извинения. Надеемся, что такой ситуации больше не произойдет и в дальнейшем мы Вас не разочаруем!
Уже смирились с тем, что доставка 14.02 задерживается и колл-центр не отвечает. Суши приехали, хоть и через полтора часа. Есть сомнения о свежести рыбы, но больше забавляет ролл с икрой. По фото видно пять икринок, и нет, икра не сползла вниз, ее реально добавили для вида. Лучше бы вообще эту икру не добавляли, так бы мы не сравнили с фото сета и не поняли бы, что что-то не так. И проявите больше внимательности к очистке рыбы от косточек, это все-таки суши и мне не очень приятно доставать рыбную кость из языка. Вы большие молодцы, выручку подняли, только вот забыли исполнять другие не такие важные обязанности, как соблюдение сроков доставки, ответ на возражения через колл-центр, соответствие качества блюд и многое другое. Благодарю за испорченный праздник, вам действительно это удалось
Здравствуйте! ❤️Нам очень жаль, 😥 что произошла такая ситуация. Информация была передана в ресторан для дальнейшего разбирательства. Приносим наши искренние извинения. Надеемся, что такой ситуации больше не произойдет и в дальнейшем мы Вас не разочаруем!
Заказываем доставку раз в месяц точно и каждый раз курьеры приезжают с опозданием в пол часа-час и более,еще не было ни одной доставки вовремя. Но сегодня бьются все рекорды: делали предварительный заказ 12.02 на 14.02 ко времени 19:00, на что нам ответили, что к данному времени сделать не смогут и предложили время 20:00, мы и согласились. Пришло уведомление, что заказ будет к 20:00. Сегодня 14.02 время 21:08 - заказа нет, на звонки не отвечают и ладно не отвечают, так они сбрасывают, промокод оплачен, суш нет, хорошо то, что оплата стояла курьеру через терминал. Решайте свои проблемы с доставкой или у вас уйдут потребители. Ни разу (за исключением самовывоза) ни разу не привезли вовремя!!!
Здравствуйте! ❤️Нам очень жаль, 😥 что произошла такая ситуация. Информация была передана в ресторан для дальнейшего разбирательства. Приносим наши искренние извинения. Надеемся, что такой ситуации больше не произойдет и в дальнейшем мы Вас не разочаруем!
Заказывала суши сегодня, около 11:30 на время до 15. Привезли раньше, но после оформления заказа прошло мин 2, набрали, все уточнили, спросили удобна ли доставка с 14 до 15, меня устроило. Все было вовремя, суши очень вкусные! Процветания вам. Учитывая, что праздничный день справились на 10 из 10
Плохо… Запах неприятный, вкус странный, половина суши будто испорчены. Заказываем не первый раз именно этот сет, всегда все было отлично, но сегодня звезды не сошлись.. Разочарованы(
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Были постоянными клиентами данной компании до сегодняшнего дня! Звоню оформить предзаказ на приготовление через 4 часа с момента оформления , но увы , всем индифферентно там видимо , скидывают скидывают скидывают , и только с 12 вызова повесили на линию , но и там дозвон не увенчался успехом. Отличная клиентоориентированность, до свидания
Здравствуйте! Входящие линии были перегружены вчера 14.02, поэтому вы не смогли дозвониться. Обращаем ваше внимание, что воспользоваться промокодом Вы можете весь срок его действия. Будем рады Вашим новым заказам! ❤️
Здравствуйте! ❤️Нам очень жаль, 😥 что произошла такая ситуация. Информация была передана в ресторан для дальнейшего разбирательства. Приносим наши искренние извинения. Надеемся, что такой ситуации больше не произойдет и в дальнейшем мы Вас не разочаруем!
Здравствуйте! Входящие линии были перегружены вчера 14.02, поэтому вы не смогли дозвониться. Обращаем ваше внимание, что воспользоваться промокодом Вы можете весь срок его действия. Будем рады Вашим новым заказам! ❤️
Не можем дождаться. Заказали первый и последний раз! Ужасный сервис. Если не можете справиться , то зачем набирать столько заказов и портить людям вечер. Закрывайтесь с таким подходом!!!!
Очень часто заказываем суши на Притыцкого, и нам всегда очень нравилось, но сегодня 14.02.2024, твердый рис, перемороженная безвкусная рыба. Надеюсь хотя бы не получим отравления и они сделаны сегодня, а не позавчера когда мы сделали предзаказ.
Заказали 2 сета на 14 февраля , привезли в таком «шикарном» виде. Видимо собраны из остатков всего что было под рукой … на жалобы так никто и не отреагировал . Заказываем последний раз
Огромное спасибо за прекрасные суши!!!! Заказали в первый раз-и не ошиблись не разу! Суши просто суперррр, нежные, вкусные, аккуратно сделаные! Поварам огромное спасибо за старание (тем более в загруженые дни)-все сделана с любовью! И девушки кассиру на самовывоз на Гинтовта 50 за прекрасное обслуживание!!!!!
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Входящие линии сегодня перегружены из-за праздничного дня 14.02 ❤️. Будем надеяться, что вы воспользуетесь нашей акцией в будущем.
Хотели заказать суши, на сайте указано одно время, оформили заказ- позвонил менеджер и сказал, что все занято, возможен заказ только на + 3 часа позже.
Списали промокод, а заказ отменили
Здравствуйте! Актуальное время доставки и самовывоза озвучивает оператор колл-центра при подтверждении заказа. Оно может отличаться от выбранного времени при оформлении онлайн-заказа в связи с повышенной загруженностью ресторанов.
Надеемся вы воспользуетесь нашей акцией в ближайшее время.
Заказали суши не первый раз, сет макеба, все разваливаются, палочками есть не вариант. Только если ложкой.
В сравнении с прошлым заказом прям малютки. Ролл с креветками, прямо скажем, не айс.
Так же у курьера не было сдачи. Разочаровали.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Язык: Русский
Отзывы (18854)
★3.55
Фотографии пользователей: