- Забрать заказ самостоятельно можно из ресторанов:
- ул. Свердлова, 32: 11:00-23:00
- ул. Притыцкого, 93 (ТЦ АЛМИ): 11:00-23:00
- ул. Гинтовта, 50: 11:00-23:00
- ул. Рафиева, 55: 11:00-23:00
- Доставка:
Зеленая зона:
- Время доставки: от 60 минут (доступны все типы оплат)
Желтая зона:
- Время доставки: от 80 минут (доступны все типы оплат)
Красная зона:
- Время доставки: от 60 минут (доступен тип оплаты "Картой Онлайн")
- Общие условия для всех зон:
- минимальная сумма для заказа на доставку - 0 р.
- минимальная сумма для бесплатной доставки - 40 р.
- стоимость платной доставки - 7 р.
- стоимость доставки не включена в стоимость товара
- Актуальное время доставки и самовывоза озвучивает оператор колл-центра при подтверждении заказа. Оно может отличаться от выбранного времени при оформлении онлайн-заказа в связи с повышенной загруженностью ресторанов
- Статус самовывоза и доставки можно изменить только по предварительной договоренности с колл-центром по номеру телефона 7119
- Предварительное бронирование столов: - ул. Свердлова, д. 32 по телефону +375445507119 - ул. Притыцкого, д. 93 по телефону +375256367119 - ул. Рафиева, д. 55 по телефону +375255041473
- Один промокод - один заказ без ограничений по количеству со скидкой.
- Скидка предоставляется только при наличии промокода.
- При оформлении заказа online к итоговой стоимости автоматически добавляется стоимость промокода
- Воспользоваться ранее приобретенными промокодами возможно при оформлении заказа через колл-центр
- Обращаем Ваше внимание! Оператор может не перезванивать для подтверждения заказа. Вам придет SMS-уведомление о подтверждении заказа. В случае, если SMS-уведомление не пришло, и оператор не перезвонил в течении 15 минут, Вам необходимо самостоятельно позвонить в контакт-центр по одному из номер телефонов, сообщив номер телефона на который оформляли заказ: 7119 (А1, МТС, Life), + 375 44 570 71 19 (А1), + 375 33 990 71 19 (МТС), + 375 25 644 71 19 (Life)
- При публикации отзыва, будем благодарны за фотографии, это поможет быстрее найти решение с проблемными заказами
- Фотографии продукции носят иллюстрационный характер и могут отличаться от изображений, представленных на сайте
Раньше чаще здесь заказывали. А вчерашний сет «Саммер тайм» окончательно разочаровал нас. Роллы разваливаются. Съели половину сета, через некоторое время скрутило живот и у меня, и у мужа! Чуть позже доели сет и по новой… пожалуй, это был последний заказ здесь.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Заказали сет «Сливки», было очень вкусно, мягкий рис, большое количество начинки, все аккуратно свернуто и не разваливалось, я прям была удивлена что приехало что-то настолько вкусное,большое спасибо!
Решила дать еще один шанс этому ресторану. Заказала сет "Саммер тайм". Скрутка плохая - все разваливалось. Начинки мало, что все кто ели говорили о том, что совершенно нет вкуса рыбы. Но самым эпичным было то, что в ролле с мидией был осколок ракушки, о который была порезана десна и щека! Когда сообщила об этом в комнате, мне предложили к моему номеру телефона поставить галочку "контроль качества" и зачислить бонус 5 рублей!!! То есть, контроль осуществляют только у кого есть такая пометка, остальные ешьте что придется. И для того, чтобы урегулировать конфликт с причинением вреда здоровью (уже третий день болят десна и щека и присутствует дискомфорт), они совершенно ничего не делают... 5 рублей бонусов... Это просто издевательство. Это организация, которая совершенно не дорожит своим именем и репутацией!!!
Здравствуйте! ❤️Нам очень жаль, 😥 что произошла такая ситуация. Информация была передана в ресторан для дальнейшего разбирательства. Приносим наши искренние извинения. Надеемся, что такой ситуации больше не произойдет и в дальнейшем мы Вас не разочаруем!
Заказывала сегодня 2 сета. И впервые настолько разочарована. Тк самовывоз возле дома, то мы заказывали только здесь. Но к сожалению, это был последний раз. Сухие, рис сухой, как каша рассыпчатая и не вкусный , разваливается буквально каждый ролл. Пометки где суши без рыбы не было
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Спасибо за вкусные роллы!
Два ролла вполне достаточно для 1 человека.
А если учесть их размер и вес, то может быть перебор.
С промокодом заказывать на вынос - выгодно!
Приготовили вовремя.
По весу всё отлично.
По конструкции - роллы очень сильно слиплись между собой. Риса больше, чем у популярных конкурентов, и он не очень хорошо пропитывается соевым соусом. Возможно, не особо свежий, твёрдый. Но не разваливается.
А вкус - хуже, чем где-либо ещё... Сет "Тахо". Сочетания ингредиентов совсем не понравились в итоге. Сыра совсем мало, сухо... Не возьму больше сет в этом заведении... Как-то раньше было лучше.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества. Надеемся в следующий раз, вы выберите сет (блюдо), исходя из ваших вкусовых предпочтений. Будем рады Вашим новым заказам 😉
Намекаете, что я выбрала сет, неверно исходя из своих вкусовых предпочтений? С этим же составом (но с разным соотношением ингредиентов) сет мог бы быть куда лучше. Да и заранее оценить результат по составу не выйдет. Все ингредиенты по отдельности меня устраивают - но вот итог... Как описано выше.
Всегда заказывала только здесь, всегда все было прекрасно, но в последнее время очень сильно испортилось качество обслуживания. Уже в который раз нам задерживают заказ до получаса, хотя заказ совершаем утром. Так в этот раз мало того что задержка в пол часа так еще и не весь заказ. Хотя доставка раньше очень радовала.
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв ❤️. Замечания по работе курьера переданы руководителю отдела доставки для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что в следующий раз порадуем Вас всеми аспектами работы 🙂.
Роллы - это один сплошной невкусный рис. Практически не чувствовалось ни тунца, ни жареного цыпленка. Некоторые роллы невозможно было обмакнуть в соус, разлезались прямо на глазах. Соус безвкусный, васаби - одно название. Зеленая жижа. Радует только то, что обошлось нам это творение с 65% скидкой. Второй раз я бы не заказывала.
P.S. Всегда нужно читать отзывы. Здесь много негативных))) Кстати, брали сет "Summer time".
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Свяжитесь с нами пожалуйста через Viber или Telegram по номеру телефона +37544 570-71-19, чтобы мы смогли разобраться в произошедшем.
Вместо горячего ролла с лососем терияки приехал горячий ролл с курицей, а стоимость их как бы различается. Обидненько. Часто заказываем тут роллы, сейчас они стали заметно меньше, к сожалению
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны комплектацией заказа 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер. Надеемся, что в следующий раз порадуем Вас всеми аспектами работы 🙂
Пицца восхитительная.
Большая, вкусная сочная.
Можно дополнительно соус заказать, в общем кайф
Брали Четыре сезона на вынос с Свердлова 32. Заказ забрали уже спустя 15 минут - мега быстро!
При заказе была акция от 50 р. ролл в подарок. Захотела воспользоваться и к сету заказала дополнительно ролл для добора нужной суммы. Ролл в подарок при доставке не привезли. После звонка в колл-центр услышала в ответ что просто оператор забыла добавить в заказ, но ничего страшного мы пометим и в следующий заказ сделаем подарок. Такой ответ меня не устроил, а вы не подумали захочу ли я еще раз у вас сделать заказ? Оператору сказала что мне нужен мой подарок сейчас в этом заказе, после чего посыпались обвинения что я сама не добавила подарок себе в заказ. Я сказала что такого выбора не было при оформлении и я жду свой заказ в полном обьеме, после чего оператор с психами сказала по вашему адресу будет доставка через полтора часа! Сегодня опять проделала все шаги заказа до оплаты, ни на этапе выбора товара ни на этапе доп товаров в корзине выбрать подарок было нельзя, нет такой функции. Что по итогу, ранее регулярно заказывала суши домой и на офис, но теперь доверие утеряно. Ролл в подарок ушел в мусорку, а компания, которая сначала стимулирует делать заказ на большую сумму, т к 90 % сетов до 50р, потом якобы случайно не положили и давайте ка еще раз сделайте заказ, ушла в черный список.
Здравствуйте! ❤️Нам очень жаль, 😥 что произошла такая ситуация. Информация была передана руководителю колл-центра, для дальнейшего разбирательства. Приносим наши искренние извинения. Надеемся, что такой ситуации больше не произойдет и в дальнейшем мы Вас не разочаруем!
Очень располагающее заведение на РафиеваСуши и пицца бесподобно вкусные!На фоне приятная, ненавязчивая музыка. Сам ресторан чистый. Приветливый персонал.
Язык: Русский
Отзывы (18829)
★3.59
Фотографии пользователей: