- Забрать заказ самостоятельно можно из ресторанов:
- ул. Свердлова, 32: 11:00-23:00
- ул. Притыцкого, 93 (ТЦ АЛМИ): 11:00-23:00
- ул. Гинтовта, 50: 11:00-23:00
- ул. Рафиева, 55: 11:00-23:00
- Доставка:
Зеленая зона:
- Время доставки: от 60 минут (доступны все типы оплат)
Желтая зона:
- Время доставки: от 80 минут (доступны все типы оплат)
Красная зона:
- Время доставки: от 60 минут (доступен тип оплаты "Картой Онлайн")
- Общие условия для всех зон:
- минимальная сумма для заказа на доставку - 0 р.
- минимальная сумма для бесплатной доставки - 40 р.
- стоимость платной доставки - 7 р.
- стоимость доставки не включена в стоимость товара
- Актуальное время доставки и самовывоза озвучивает оператор колл-центра при подтверждении заказа. Оно может отличаться от выбранного времени при оформлении онлайн-заказа в связи с повышенной загруженностью ресторанов
- Статус самовывоза и доставки можно изменить только по предварительной договоренности с колл-центром по номеру телефона 7119
- Предварительное бронирование столов: - ул. Свердлова, д. 32 по телефону +375445507119 - ул. Притыцкого, д. 93 по телефону +375256367119 - ул. Рафиева, д. 55 по телефону +375255041473
- Один промокод - один заказ без ограничений по количеству.
- Скидка предоставляется только при наличии промокода.
- При оформлении заказа online к итоговой стоимости автоматически добавляется стоимость промокода
- Воспользоваться ранее приобретенными промокодами возможно при оформлении заказа через колл-центр
- Обращаем Ваше внимание! Оператор может не перезванивать для подтверждения заказа. Вам придет SMS-уведомление о подтверждении заказа. В случае, если SMS-уведомление не пришло, и оператор не перезвонил в течении 15 минут, Вам необходимо самостоятельно позвонить в контакт-центр по одному из номер телефонов, сообщив номер телефона на который оформляли заказ: 7119 (А1, МТС, Life), + 375 44 570 71 19 (А1), + 375 33 990 71 19 (МТС), + 375 25 644 71 19 (Life)
- При публикации отзыва, будем благодарны за фотографии, это поможет быстрее найти решение с проблемными заказами
- Фотографии продукции носят иллюстрационный характер и могут отличаться от изображений, представленных на сайте
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны комплектацией заказа 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер. Также замечания по работе курьера переданы руководителю отдела доставки для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что в следующий раз порадуем Вас всеми аспектами работы 🙂
Заказывали суши 25.03 "Муж купил" самовывоз Рафиева 55, ужасные, совершенно безвкусный и сухие. Раньше всегда заказывали только здесь, качество испортилось. Не советую
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
В последнее время только негативные эмоции испытываю к данной организации. Крайние раз 5 доставка всегда задерживалась минимум на час, даже если делали предварительный заказ. При этом курьер даже не звонит и не предупреждает. А потом еще нахально отвечают. По качеству тоже спорно стало, особенно когда заказываешь заранее, а не к ближайшему времени. Раньше были лучшие из лучших, а теперь даже никому и не порекомендую.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер. Также замечания по работе курьера переданы руководителю отдела доставки для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что в следующий раз порадуем Вас всеми аспектами работы 🙂
Заказала 26.03 сет Манга . Заказ был онлайн. Самовывоз с Притыцкого. Заказ на 19-00. Промокод оплачен. Заказ висел в моих покупках. Приехала за заказом. Но его не сделали. Ребята связались со сливками, там подтвердили, что из-за сбоя заказ не был отправлен им для выполнения. Менеджер попросила подождать минут 30, пока сливки отправят заказ на выполнение и пока сет приготовят. Сливкам 1 звезда. Ребятам -5 звёзд. Сет вкусный, все свежее. Клиентам-будьте внимательны!
Заказывали сет "Топ" на Свердлова. По вкусу так себе,очень средненько. Хотя раньше все время брали у вас суши,были очень вкусные. Испортилось качество. Будем заказывать в других местах.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Заказала суши в воскресенье 26.03. Привезли через 1,5 часа: точно в срок, курьер не опоздал. Сам сет вау эффекта не вызвал, ели и вкуснее. Но, как тут пишут, тухлого ничего не было)
Моему возмущению нет предела! В пятницу 24.03.23 сделала предварительный заказ,который должны были доставить с 18:40 до 19:20. В 19:50 заказа так и не было , позвонила сама и оказалось ,что они его ещё даже не готовили и не знают когда приготовят. Мало того ,что испортили вечер ,так они даже не позвонили ,что доставка задерживается или ее вообще не будет. Как итог вечер испорчен , мы своих суш так и не дождались ,а ребенок своей пиццы. Оплаченный промокод не вернули. Ужасный сервис . Никому не рекомендую
Здравствуйте! Нам жаль😔, что Вы не получили свой заказ вовремя. Информация была передана в ресторан управляющему торгового объекта, для дальнейшего разбирательства. Приносим наши искренние извинения. Надеемся, что такой ситуации больше не произойдет и в дальнейшем мы Вас не разочаруем!
Заказали сет для большой компании, они совсем не вкусные😠, воняют - чем-то тухлым.
Очень расстроилась. Лучше делайте сеты поменьше, но вкусные!
Прислушайтесь к отзывам!
Да и на вид совсем непрезентабельные
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Сет "Тахо" . Расстроилась, что не увидела окуня, которого очень хотела :( Если у вас в роллах просто фарш, пишите: жареный окунь терияки или что-то в этом роде, пожалуйста, уточняйте буквально дословно.
Измените рецепт риса, он просто сладкий, будто там нет ни уксуса ни соли, -плохой рис. Сыр вообще фу-фу, либо держите его в холодильнике, либо поменяйте поставщика, потому что сразу похоже на растопленное масло, а потом на противный порошок. Ролл в бонито с тунцом самый вкусный, спасибо
Постарайтесь улучшить свой продукт, прислушайтесь к отзывам
Здравствуйте! ❤️ Сожалеем, что Вы остались недовольны своим заказом 😥 Ваши замечания и контактные данные переданы в ресторан для обработки и дальнейших действий по урегулированию ситуации.
Здравствуйте! ❤️ Сожалеем, что Вы остались недовольны своим заказом 😥 Ваши замечания и контактные данные переданы в ресторан для обработки и дальнейших действий по урегулированию ситуации.
Попытался оформить заказ, ближайшая доставка не час, а целых 4 часа, обещали привести в 3:30, слишком долго. Минус купон, который исчез, оплата прошла в воздух
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв 🙂.
Актуальное время доставки и самовывоза озвучивает оператор колл-центра при подтверждении заказа. Оно может отличаться от выбранного времени при оформлении онлайн-заказа в связи с повышенной загруженностью ресторанов мы рекомендуем оставлять заказы заранее, чтобы сократить время ожидания.
Здравствуйте! ❤️Нам очень жаль, 😥 что произошла такая ситуация. Информация была передана в ресторан для дальнейшего разбирательства и установления виновного лица. Приносим наши искренние извинения. Надеемся, что такой ситуации больше не произойдет и в дальнейшем мы Вас не разочаруем!
В 19:00 сделали предзаказ, чтобы привезли в 21:00, на что ответили, что возможно лишь в 21:50. Шли на день рождение к "Любителю суш", но согласились, войдя в положение, что много заказов. Время пришло, никого нет, звонка нет. Мы оборвали телефон, но все бес толку. Пошел третий час, нам ответили в вайбер на смс, что заказов много и что наш не готов вообще. Я выразила свое негодование, что сидим в компании и дружно ждем все еще, но уже без настроения, на что получила игнор. На мой вопрос, что будет с заказом, меня снова заигнорили и через некоторое время пришло уведомление об отмене заказа. Класссссссссссс!
Слушайте, я понимаю, у вас завал, но вы сами на это идете с такими акциями, и потом не можете все сделать достойно. Как-то это неправильно...
Здравствуйте! Нам жаль😔, что Вы не получили свой заказ. Информация была передана в ресторан для дальнейшего разбирательства. Приносим наши искренние извинения. Надеемся, что такой ситуации больше не произойдет и в дальнейшем мы Вас не разочаруем!
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы остались недовольны 😔. Для возврата денежных средств за промокод Вы можете обратиться к специалистам сайта slivki (вкладка "Контакты" внизу страницы). Но хотим отметить, что воспользоваться промокодом Вы можете весь срок его действия ❤️
Заказали суши в 16 на время 19:30,пришли в 19 и сообщение получила в 17:45,что суши готовы,то есть курьер с ними ездил больше чем час. Соотвественно суши пришли холодными. Звонили в компанию, на вопрос «нормально ли что пришли суши холодные»,получили ответ «не знаю»
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Язык: Русский
Отзывы (18878)
★3.57
Фотографии пользователей: