- Забрать заказ самостоятельно можно из ресторанов:
- ул. Свердлова, 32: 11:00-23:00
- ул. Притыцкого, 93 (ТЦ АЛМИ): 11:00-23:00
- ул. Гинтовта, 50: 11:00-23:00
- ул. Рафиева, 55: 11:00-23:00
- Доставка:
Зеленая зона:
- Время доставки: от 60 минут (доступны все типы оплат)
Желтая зона:
- Время доставки: от 80 минут (доступны все типы оплат)
Красная зона:
- Время доставки: от 60 минут (доступен тип оплаты "Картой Онлайн")
- Общие условия для всех зон:
- минимальная сумма для заказа на доставку - 0 р.
- минимальная сумма для бесплатной доставки - 40 р.
- стоимость платной доставки - 7 р.
- стоимость доставки не включена в стоимость товара
- Актуальное время доставки и самовывоза озвучивает оператор колл-центра при подтверждении заказа. Оно может отличаться от выбранного времени при оформлении онлайн-заказа в связи с повышенной загруженностью ресторанов
- Статус самовывоза и доставки можно изменить только по предварительной договоренности с колл-центром по номеру телефона 7119
- Предварительное бронирование столов: - ул. Свердлова, д. 32 по телефону +375445507119 - ул. Притыцкого, д. 93 по телефону +375256367119 - ул. Рафиева, д. 55 по телефону +375255041473
- Один промокод - один заказ без ограничений по количеству со скидкой.
- Скидка предоставляется только при наличии промокода.
- При оформлении заказа online к итоговой стоимости автоматически добавляется стоимость промокода
- Воспользоваться ранее приобретенными промокодами возможно при оформлении заказа через колл-центр
- Обращаем Ваше внимание! Оператор может не перезванивать для подтверждения заказа. Вам придет SMS-уведомление о подтверждении заказа. В случае, если SMS-уведомление не пришло, и оператор не перезвонил в течении 15 минут, Вам необходимо самостоятельно позвонить в контакт-центр по одному из номер телефонов, сообщив номер телефона на который оформляли заказ: 7119 (А1, МТС, Life), + 375 44 570 71 19 (А1), + 375 33 990 71 19 (МТС), + 375 25 644 71 19 (Life)
- При публикации отзыва, будем благодарны за фотографии, это поможет быстрее найти решение с проблемными заказами
- Фотографии продукции носят иллюстрационный характер и могут отличаться от изображений, представленных на сайте
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны заявленным весом блюда 😔. Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер. Надеемся, что в следующий раз порадуем Вас всеми аспектами работы 🙂
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Здравствуйте! ❤️Нам очень жаль, 😥 что произошла такая ситуация. Информация была передана в ресторан для дальнейшего разбирательства. Приносим наши искренние извинения. Надеемся, что такой ситуации больше не произойдет и в дальнейшем мы Вас не разочаруем!
Вчера было заказано на Рафиева 55, два сета. Это просто ужас!!! Стараюсь не обращать внимание на недочёты, не писать плохие отзывы, но в этот раз на праздничный стол попало 2 кг безвкусных, с минимум начинки, и самый отвратительный был сухой слипшийся рис все это засохшее месиво есть было невозможно, всегда здесь брала суши ,но судя по количеству жалоб,я не первая кто больше не будет здесь заказывать,,,"спасибо" за испорченный праздник и настроение
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Делала онлайн заказ, снялись деньги за код на сливках, было указано в онлайн заказе время 21.40 (а на часах 20.00), но мне перезвонили и сказали, что не раньше 22.40, а может и позже. Я сказала , что не согласна на такое позднее время, и мой заказ отменили, получается код тоже я купила просто так и подарила свои деньги. Зачем в онлайн заказе одно время, а по факту от времени заказа еще 2.5 часа и то, это не точно!?
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Всегда ставила 5 ⭐️, но тут… на днях заказывали роллы самовывозом на Рафиева. Роллы были не такие, как обычно, а намного хуже. В жареных роллах с лососем Терияки мне попался какой-то плавник или кусок чешуи, я так и не поняла…
Не знаю что с Вами случилось 😔
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Даже одной звезды много, пиццу вы видели чуть раньше , а суши ,поддерживаю предыдущий отзыв , сухие , разваливаются и поперек горла встают (((( выкинутые деньги просто и испорченный вечер
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества.
Заказал суши!!! Время указали курьер не приехал вовремя , набрали в службу начали говорить свяжемся, по итогу сказали 20- 30 минут дополнительно, не кто не приехал , отменили заказ. Не советую данную службу
Сделала предзаказ на сушисет, заранее. Обещали привезти в промежуток 20:40-21:20. В обозначенное время никто не приехал. В 21:30 уже сама позвонила, уточнить, где мой заказ. Обещали связаться с курьером и через 2/3 минуты отзвониться — или оператор, или курьер. Конечно же звонка я не дождалась. На протяжении часа я звонила им еще 5 раз, все разы они обещали мне перезвонить и сказать, что с моим заказом. Ниразу не перезвонили. В 22:16 мне уже пришла смс, что мой заказ в пути. Неужели. В 22:29 курьер приехал, я попросила номер администратора для связи. Позвонила, чтобы выразить свое недовольство текущей ситуацией и спросить, как они могут его загладить. Администратор предложила 10 бонусных баллов на следующий заказ — я уже не уверена, что буду у вас дальше заказывать, мне не нужны ваши баллы. Тогда мне предложили полностью оплатить заказ или отказаться. Я отказалась. Не принимайте уйму заказов, если не можете выполнить свои обязательства. Отвратительное отношение к клиентам. Вашим клиентом я больше не буду.
Просьба вернуть деньги за купон.
наверное у сушиста очень густые брови, раз выпадают в суши. нашла данное чудо под роллами, стало просто отвратительно и всё на мусорку. неизвестно что там ещё может быть в самих роллах.
Очень давно заказываю здесь суши, раньше всё было в порядке. Но на этот раз на кухне явно недоследили за состояним тунца. В сете «Дети в школу» в этих зеленых роллах рыба отдаёт ужасным гнилостно-тухлым вкусом. Доставили вчера ночью, с утра симптомы отравления. Неужели к концу дня в роллы кладут вообще всё подряд?!
Заказы через сливки раз на раз не приходятся.
Заказ был оформлен в 20:00 крайнее время 21:50 доставили в 23:00
С арт фуд не связаться, не отвечают на сообщения и звонки. И сами не предупреждают про задержку.
Рыбу тоже «не жалеют» гунканы остались на коробке. Вес к сожалению не совпал гунканов
И того столько времени ожидания ради чего? Пицца остывшая, просто ледяная.
Акция с пиццей + соус + колла живет своей жизнью.
Заказывали до этого пиццу в среду положили соус и коллу, до этого тоже все докладывали. Сегодня нет ничего, настроение испорчено.
Благо роллы вроде нормальные и на этом спасибо. Требование вернуть потраченное время!
Язык: Русский
Отзывы (18827)
★3.6
Фотографии пользователей: