- Скидка предоставляется только при наличии промокода.
- Доставка в пределах МКАД (Уручье, Шабаны, Ратомка, Тарасово в зону доставки НЕ входят): 7 р.
- Доставка бесплатная в пределах МКАД: при заказе от 30 р.
- Все комплексы и фудбоксы с бесплатной доставкой!
- Время доставки - от 40 до 100 минут (может быть увеличено в связи с загруженностью, точное время доставки можно узнать у операторов колл-центра)
- При большом количестве заказов возможно увеличение времени доставки. Пожалуйста, уточняйте у операторов наличие свободных мест для заказа
- Напитки (кола 0,5 л) - 2,50 р.
- Акции и скидки не суммируются
- Внимание! Если в течение 12 минут после оформления онлайн-заказа с Вами не связались наши операторы для подтверждения заказа, пожалуйста, перезвоните нам на колл-центр (возможен технический сбой при передаче заказов)
- Обращаем Ваше внимание! При доставке на улицы, находящиеся в зонах платных парковок (платного въезда на территорию) стоимость парковки оплачивается клиентом, либо Вы можете встретиться с водителем перед въездом на платную территорию или на ближайшем остановочном пункте общественного транспорта ( пл. Свободы (ТЦ Столица), все торговые центры с платным паркингом, ул. Зыбицкая, ул. Революционная, ул. Комсомольская, ул. Кирилла и Мефодия, ул. Герцена, пер. Музыкальный и др). В случае отсутствия заказчика в оговоренное время повторная доставка оплачивается дополнительно
Заказываем пиццу здесь не в первый раз, всегда радует соотношение цены и качества. Большой плюс, что пицца всегда тёплая, сегодня в этом ещё раз убедились☺️ Особенно радует доставка без опозданий, всегда курьер приезжал в указанное нами время. Всем советую, а команде - спасибо!
Не понимаю, почему средняя оценка Urbanfood такая низкая(((( 🤷♀️ Заказываю здесь пиццу регулярно, пробовала суши- все супер- сервис, качество. Уже писала несколько положительных отзывов, теперь, из чувства справедливости, не поленюсь писать после каждого заказа. Команда Urbanfood - вы крутые! Спасибо вам!
Почитал отзывы. Недовольных много, но не пиццой, а видимо своей жизнью. Сколько заказываю здесь пиццу, ни разу не было пробелов, ни по телефону, ни при получении. Привозят заранее сказанного времени. Вкус пиццы настоящий. Ничего лишнего. Спасибо.
Пиццы не понравились. Заказали три пиццы и не зашли совсем! Пиццы холодные, сыр передержан. Доставка была больше двух часов. После долго ожидания, был сделан звонок оператору. Она обещала перезвонить , как свяжется с курьером и не перезвонила.
Искренне сожалеем, что наши пиццы Вам не понравились(😭
Работа с операторами и курьерами по правилам общения с клиентом проведена. Спасибо, что делаете нас лучше!✅
Сервис и вкус испортился, раньше заказывала только тут, теперь больше не буду. Оформила заказ, оплатила, позвонили, сказали ждать 1ч20 мин, через час позвонили и сказали что курьер сломался, привезет другой позже, другой курьер позвонил ещё через полтора часа, спросил, ждём ли мы ещё пиццу, а как не ждать если мы её уже оплатили, в итоге приехал он через15 минут, пицца не вкусная как раньше, и кажется что её подогревали уже несколько раз. Я всё понимаю, но ждать пиццу почти 3 часа это перебор. Из плюсов только цена низкая.
Постоянно заказываем пиццу у вас, всегда все было отлично, но сегодня ужас.
Заказали пиццу в 19:25, оператор сообщил время доставки до 21:00. В 21:03 курьера нет,позвонили в колл-центр, оператор сказала что сейчас уточнит и перезвонит. Через пару мин перезвонил курьер и сказал,что в течении 10 мин будет. Курьер приехал в 21:20.
Пицца в ужаснейшем состоянии! Из-за того что так долго она лежала в термосумке, образовался конденсат и пицца приехала вся мокрая! На вкус всё тоже очень печально, каждая пицца безумно солёная и вкусом толком ни чем не отличается друг от друга. Соус BBQ по вкусу напоминает соевый, пицца полностью не надрезанна, куски то огромные то на один зуб.
В общем крайне недовольны сегодняшним заказом.
Очень нравится и пицца и суши
Но доставка , когда говорят с 12-13
А курьер приезжает в 13..4/5,
А заказ ты делала в 10.20
И холодная пицца
И это не в 1 раз доставка по 2 -3часа днём в будний день 😒
Обещали скидку и промокод, но не дали
Как можно портить впечатление от прекрасной еды
Ужасным сервисом
Надо было сначала почитать отзывы. Сработали по классике. Заказ приняли в 11.30, сказали, что доставят с 13 до 14. В 14:00 позвонил курьер, сказал, что опоздает на 15 минут. Мол "оператор сказала неверный адрес".
Позвонил им, по телефону сказали, что курьер уехал сразу. То есть, пицца более двух часов болтается в багажнике курьера? Спасибо, сами ешьте такое, отменил заказ
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации! Вследствие поломки одного из курьеров, Ваш заказ выехал с опозданием, до Панченко курьер, прибывший на замену, мог доехать с 15ти минутным опозданием от крайнего времени(
Средства за Ваш заказ возвращены полностью, ещё раз приносим извинения, что подвели Вас(
По срокам были вопросы, оператор дал неправильный адрес курьеру или курьер запутался- непонятно э, но пиццы были отличные, вкусные, заказывали 7 пицц, не разочаровались.
Ужасно!!!
Заказала в 20.00,сказали ждать до 22.00
В 22 позвонила оператору, спросить зарегестрировали они мой заказ или нет. По итогу мне нахамили, сказали ждать в промежутке с 22 до 23!
Хорошо, жду.
Позвонил курьер в 23.00 и сказал что опаздает на 15 минут.
Привез заказ в 23.25!!!!!!
По итогу: пицца приехала холодная, в мокрой упаковке, роллы развалились и не хватало 1-й штуки(ролл в темпуре с правой стороны)
Хуже сервиса никогда не было!!!
Попробовали фуд-бокс Вегас,это что то с чем-то,безумно вкусно ,необычно ,что и суши и пицца вместе . Не надо заказывать отдельно,очень удобно . Спасибо большое,теперь у нас не будет проблем с мужем ,что же выбрать !!!!
Язык: Русский
.png)
Отзывы (1230)
★3.62
Фотографии пользователей: