Была 12 апреля в 12.30 у Моники - СТИЛИСТА! Красивая картинка в интерьере...Не более того. Постригла ПРОСТО УЖАСНО! Уложить стрижку невозможно. Правильно писали - Моника, дорогая! Выкиньте все Ваши СЕРТИФИКАТЫ! И не надо себя так рекламировать. Лично я готова обратиться к другому специалисту, чтобы дать оценку Вашей стрижке и подать на Вас в суд!!!!! Если Вы конечно не решите мой вопрос мирно и не переделайте свою работу!!!!
Дополню свои комментарии!
После появления на сливках моего негативного отзыва, директор салона в тот же день позвонила мне чтобы разобраться в ситуации. Мне было предложено скорректировать стрижку у другого мастера. Я согласилась. Плюс как бонус за потраченное время и нервы мне сделали витаминный уход за волосами.
Мастер Ольга мне очень понравилась! Хорошо стрижет и есть чувство стиля.
К салону у меня нет никаких претензий. Бывают всякие ситуации, и умение идти навстречу клиентам является огромным плюсом.
Пойду ли я еще в этот салон красоты?! Да, пойду.
Анастасия. Добрый день.
О том Что будет другой мастер Выбыли предупреждены минимум за час, и даже если за пол часа, как вы пишете , у Вас все равно был выбор - Идти к другому мастеру, или перезаписаться к тому мастеру к которому хотели попасть. И обмана здесь никакого нет.
По поводу авторского окрашивания – что бы его выполнить необходимо было сделать смывку цвета волос.(которой нет на акции). Вы от смывки отказались .
По вашим фото мы обратились за консультацией в фирму Матрикс концерна Лореаль, технолог сделала вывод, что по формуле ,которой Вас красил мастер нарушений нет, а подлинность фотографий вызывает сомнение .
Если Вы действительно хотите разобраться с ситуацией ,то прежде всего нужно обратиться к администрации салона, так как отзывы с сайта сливки не являются обращением к администрации. Надеемся ,что Вы не относитесь к 5 % клиентов , которые находятся в черном списке и ходят по салонам за бесплатной услугой.
Меня обманули и оказали не качественную услугу.Никто не связался и не решил конфликтную ситуацию! Делаю выводы что салон не дорожит своим именем и своими клиентами. Прошу администрацию салона принять меры или я буду обращаться в налоговые органы и в органы по защите прав потребителей!
я тоже в свое время перепробовала многих "стилистов". Нашла "своего" мастера с трудом, уже даже отчаялась. Он меня "чувствовал", менял стрижки, цвет волос. Мне нравилось, я не ломала голову над тем, как уложить волос, как быть стильной. Когда он уехал, не знала, куда податься в своих поисках. Думала, что придется опять долгим путем идти.Решила вот попробовать у Моники. Скажу, что не ошиблась.
Ищите и Вы, не останавливайтесь. Ваш мастер есть, только надо его найти.
отзывы неоднозначны. А мне вот повезло, я считаю. Искала "своего" мастера после отъезда предыдущего. Решила попробовать "консультация стилиста + авторское окрашивание + укладка + стрижка". Когда пришла, впечатление было настороженное, мне не так и легко подобрать стрижку. В итоге оказалась довольна и окрашиванием и стрижкой. Особенно мое довольство выросло через неделю после стрижки и окрашивания. Цвет мне сделали замечательный, всем нравится, считают, что лучше предыдущего (было сложное окрашивание). Стрижка тоже хорошая. Укладываю быстро, не мучаюсь. Спасибо Монике.
отзывы неоднозначны. А мне вот повезло, я считаю. Искала "своего" мастера после отъезда предыдущего. Решила попробовать "консультация стилиста + авторское окрашивание + укладка + стрижка". Когда пришла, впечатление было настороженное, мне не так и легко подобрать стрижку. В итоге оказалась довольна и окрашиванием и стрижкой. Особенно мое довольство выросло через неделю после стрижки и окрашивания. Цвет мне сделали замечательный, всем нравится, считают, что лучше предыдущего (было сложное окрашивание). Стрижка тоже хорошая. Укладываю быстро, не мучаюсь. Спасибо Монике.
Выражаю свою порцию восторга и благодарностей мастеру по маникюру Виктории!! Девушка очень аккуратно работает и предлагает интересные решения) То что надо! Особенно сейчас, когда весна))))
Дорогая и любимая Моничка, спасибо тебе огромное за волшебство! У тебя чудесные ручки, из черной вороны, привратила в стильную леди, что все друзья не узнали и не поверили своим глазам. ;-) Как же мне тебя будет не хватать в Милане. Здесь так не стрегут и так классно не красят.Прошла неделя, а с твоей стрижкой, утром наконец-то все успеваю сделать. Моника настоящий профессионал в своем деле, я ее знаю уже не первый год, после переезда в Италию, я действительно страдала, так как никто никогда не мог понять, то что мне необходимо и всегда уходила с мыслями, что никогда не вернусь. Когда я вернулась к Монике, после долгих лет, фантастикаааа девочки, в мгновение она начала творить и знала сразу же, что мне нужно и какой цвет, одно удавольствие. Подитожу, что Монику я заберу в Италию, а пока она в Минске наслаждайтесь и меняйте образы! Не бойтесь перемен! Спасибо еще раз тебе дорогая! :-*
ОТЗЫВЫ ЛЕЛЯ