Купила 20 июля 2 промокода, но в них не было QR кодов, просто номера сертификатов. По итогу на кассе аквапарка мне отказали в продаже билетов по акции, пришлось покупать за полную стоимость! Мне отказали в предоставлении услуги, которую я оплатила. Шикарный совет от девушки на кассе - ну вы выйдите из профиля, перезайдите, может появятся. Я когда покупала, они изначально такие были, только номера сертификатов! Верните мне деньги которые я потратила!!!
Впервые слышу про продление промокодов! Нам такую информацию никто не донес! При нас администпатор ответа от службы тех.поддержки не дождалась. Оеа сказала, чьо поступил ответ "Будем разбираться" и все. В итоге покупали билет без промокодов!
Здравствуйте.
Такая же ситуция с промкодами,правда пока не дошли ,записаны на 22 июля 5 человек и вип зона,куплено 5 промкодов ,так как предварительная запись заранее приобрели купоны и по телефону вчера записалась,зашла проверить купоны а они уже просрочены.
Как такое возможно что купоны дейсвительны 1 день,почему не пишите в условиях акции о том что промкоды нужно покупать непосредсвенно в момент оплаты,тогда о какой предварительной записе в вип зону идет речь?прошу разобраться в ситуации
Добрый день! Проверили информацию. 11.07 действовали условия, что купить и воспользоваться промокодом можно до 12.07 включительно. Вы пришли в аквапарк 14.07 с просроченными промокодами. С техподдержкой сайта Slivki.by связалась администрация аквапарка Фристайл и договорилась на продление Ваших промокодов до 15.07. Т.к. промокоды изначально были просрочены и Вам пошли на встречу и были продлены промокоды, возврат средств невозможен.
Здравствуйте! 11 июля приобретала по Slivkam 3 промокода на аквапарк + банно-термальный комплекс на 4 часа. В день прихода 14 июля ни один QR-код не открылся. Очень много времени потатили на ожидание. Пришлось приобретать билеты на кассе по другим условиям. Просьба вернуть стоимость трех промокодов
Были сегодня в аквапарке. Нашему возмущению нет предела. Все расположено непонятно как и приходится искать нужный выход, нигде нет часов для мониторинга времени (как в Лебяжем). В бассейнах очень мутная вода, долгое ожидание бармена (15-20мин и это не очередь) + 15-20 мин ожидания заказа.
Так же за просрочку времени берут немалые деньги - это они считают исправно, а вот сообщить о том, что один шкафчик по браслету остался закрыт - они не считают нужным.
Добрый день! Согласно условиям акции, один промокод - один билет для одного человека со скидкой, если Вы выбираете услугу "Аквазона" 3 часа + VIP зона 1 час (за компанию 5 чел, ежедневно), то необходимо оплатить 5 промокодов
Прошу уточнить стоимость промокода. Обычно промокод 2.90 рублей. Откуда взялось к оплате 14,50 рублей за покупку одногой услуги по акции? Я заказываю за 199 рублей услугу.
ОТЗЫВЫ ФРИСТАЙЛ