Сегодня посетила стоматологию, на входе встретила очень приятная администратор. У меня была обычная чистка зубов, врач сделала все аккуратно, безболезненно, дала рекомендации по уходу. Все на высшем уровне.
Здравствуйте! Обращаюсь к директору с просьбой принять меры по хамскому, поведению вашего администратора, которая работала вчера21.11.24. Я, клиент вашего салона,записана была на 15:30 на маникюр. Приехала раньше на 25 минут , отметилась на рецепшен и договорилась с админ что буду ждать своего времени возле салона. Вернулась к своему времени, мастера и предыдущей клиентки уже не было. Я спросила у админа почему, если мастер уже свободен мне не перезвонили ,чтобы я вернулась и не мерзла на улице, В ответ админ не пошла за мастером и не извинилась , а на повышенных тонах, в хамской манере отчитала меня , мол мастер имеет право на отдых- согласна имеет, но не во время клиента. После такого унижения я отказалась от процедуры , но меня силь не уговаривали. Так можно растерять клиентов, а мастера действительно классные.
PS: Да и в прошлый раз при мне эта же админ грубила клиентке а в этот раз своей же коллеге на рецепшн.
Прошу принять меры. Заранее благодарна
Очень понравилась работа Марии! Была у Мастера впервые на коррекции и окраске бровей. Теперь я красотка! Спасибо за позитивное настроение и хорошую работу, а ткже за подарочек) Рекомендую👍
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно разберемся в ситуации и внесем соответствующие изменения в акцию! Средства за промокод возвращены на баланс аккаунта
Не рекомендую. В прошлом году плохо отбалансировали , приезжал переделывали . В этом разбитой головкой слизали болт , хотели на меня ещё вину перекинуть
Заказывали на юбилей Артура Пирожкова, аниматор был никакой, двигался под музыку однообразно, работы с гостями не было, очень скованный. Эффекта "вау" не было.
Здравствуйте, спасибо вам за обратную связь, ваш отзыв поможет нам совершенствовать нашу продукцию. Ваши пожелания приняты и в следующий раз вы не пожалеете, что выберете нас.