Отдыхали с мужем в М- Отель на выходных. Хочу поделиться впечатлениями об этом отеле) Начну пожалуй с плюсов. Во-первых, достаточно удобно расположен, легко добираться и точно не промахнешься, даже , если не знаешь где он находится. Красивая входная группа, да и первое впечатление очень приятное). Встретили на ресепшене милые администраторы, всегда улыбались, были отзывчивы.
Номер мы бронировали практически за месяц, но в люкс или полулюкс не попали, предложили стандарт, решили взять хоть что-то. Номер чистый, приятный, украшен лепестками и свечами, в качестве комплимента от шеф-повара принесли пирог. Так же по нашей просьбе приносили воду с лимоном и мятой, а утром накормили вкуснейшим завтраком. Так же стоит отметить, что нам без проблем перенесли бронь, так как заболел ребёнок и это большой плюс.
Но среди всех положительных эмоций были нюансы, которые немного омрачили наш отдых. Начну с того, что при заказе уточняла насчёт ужина, ответили, что когда приедем, то просто скажем, что хочем ужин и можно будет спуститься в зал, либо принесут в номер. По факту, нам сказали, что сегодня свадьба и повар не сможет принять заказ. Хорошо, что мы кое-что привезли с собой и рядом было кафе в которое можно было сходить поужинать и попить кофе. На территории погулять вообще негде, вид из номера на огород. Из нюансов ещё не понравилось то, что заранее не предупредили о свадьбе в этот день. До 11 вечера было шумно, и вот в 23.00 мы думали, что наконец-то можно побыть в тишине, но не тут-то было... Персонал начал убирать зал... Слышимость в нашем номере была просто адская, наверное до часов двух ночи там лязгали, двигали мебель с сумасшедшим скрипом, персонал смеялся, разговаривал, мы слышали практически каждое слово (ну мы так решили, что это был персонал). И самое ужасное - это дверь, она хлопала все время (от чего, мы так и не поняли, то ли от того, что вентиляция работала, то ли от того, что входная дверь в отеле пастоянно отрывалась)  такое чувство, как будто кто-то все время к нам пытался зайти, и это при том, что она закрыта была на замок 🤷 в итоге, в часа три ночи, нам пришлось подпереть дверь стулом, чтобы дверь не хлопала и нам можно было как-то уснуть. Ещё немного было дискомфортно из-за отсутствия ещё одного стула, то есть нас было двое в номере, а стул один и завтракать одному из нас пришлось на кровати.
Ну и ещё одни маленький минус - это то, что в Инстаграм отеля сказано, что те, кто отметят их отель у себя в сториз получат подарок, но подарка мы так и не дождались, никто даже не поинтересовался из какого номера мы, хотя просмотрели очень быстро.
Каких-то процедур не заказывали, просто хотели побыть вдвоем, отдохнуть от домашней суеты, поэтому об этом ничего сказать не могу.
Подведя итог, скажу так, отель не совсем оправдал наши надежды, надеюсь, что в дальнейшем все указанные недочёты будут учтены и устранены.