Добрый день.
Это Анатолий,
Лидер Slivki.by.

В октябре - ноябре Сливки проводят проверку корректности работы администраторов, качества услуг мастеров и соблюдения правил проверки промокодов.

Пожалуйста, обеспечьте обязательную проверку промокодов и соблюдение всех правил.

Проверять лично буду я и два специалиста в роли тайных покупателей.

С учетом этого необходимо внести правки и дополнения в условия.
Любые нарушения - это штраф для вашего менеджера 50 руб за каждую акцию, при том что у нас по менеджерам от 10 до 50 партнеров в бьюти. И это будет очень накладно, если с 10 октября будут происходить нарушения.

Вместе с этим, при внесении дополнений и изменений, также давайте рассмотрим возможность быстрого перевода клиента на уменьшенную скидку или без скидки.

Может быть путь с первым бесплатным посещением или со скидкой 90%, как делают часть бизнесов.

Но в случае Сливок, можно действовать по схеме трех посещений 60%-40%-30%.
Практика показывает, что большая часть клиентов, пришедшая 3 раза, приходит и четвертый.

Сливки предлагают программу роста стоимости мастеров.

Как она работает? Мастерам на тестах будут присваиваться статусы: Топ, Опытный и без статуса.

Больше заказов будет к мастерам со статусом. И вы при помощи Сливок сможете повысить выручку компании и доход мастерам, что укрепит ваше сотрудничество с ними.

Это подразумевает обязательное оформление карточки мастера на сайте, что также увеличит его дисциплину и качество. А также с учетом, что люди все больше хотят ходить к самозанятым и к мастерам с сильной репутацией.

Салоны с карточками мастеров смогут снизить отток опытных мастеров от компании на свои «хлеба», за счет повышения уровня посещаемости и стоимости часа.

Кто бы мог подумать?! Но Сливки выполняют сейчас невероятную миссию!

За счет точных фильтров, статусов, новой бьюти платформы, легкости сравнения и прочих инструментов, стоимость мастеров и ваша выручка будет расти!

Обязательно требуйте промокоды Промокоды - это ваш рейтинг на сайте и более высокое место в списке. Промокоды - это рост развития и продаж. Нет промокода - всегда стремитесь брать полную стоимость!

Что касаемо уровня мастеров ниже середины. Где больше отсутствует уровень культуры и понимания, как строить бизнес.

Если у вас нет прайса своего и на Сливки! Если у вас всегда одна цена - вы обречены на регулярное низкое место в рейтингах и слабый уровень продаж.

Вы обречены на слабый интерьер и старую мебель. Вы обречены не нарастить себе в базу топовых клиентов, готовых платить любые деньги за удобное расположение и адекватное достойное отношение с соблюдением всех правил.

Как работает человеческое восприятие? Если человек не порядочен или не обязателен в одном (не взял промокод и тем самым обесценил себя), то это значит, что этот человек может снизить уровень услуг и обязательности в любом другом.

Нельзя быть чуть-чуть не культурным. Или высокие стандарты. Или вы будете работать с тем уровнем клиентов, который не нравится вам, но возможно он в чем-то будет зеркальным для вас.

Сливки заинтересованы в большом кол-ве партнеров. И готовы давать высокий трафик и повышение цены. Первыми его получат в октябре мастера с индивидуальными карточками, работающие в салонах, которых мы успеем проверить и присвоить статус Топ, Опытный или без статуса.

Я предлагаю так. Я выполняю миссию за себя. А вы свою. Неадекватных лузеров после нескольких предупреждений будем выносить на суд зрителей. Сначала без имени и брендов. Это будет викторина для зрителей, где мы, возможно, получим перечень компаний, ожидающих рост или забвение.
И аналогично будем пушить лучших наших мастеров и чемпионов. Создадим перечень мастеров с ценой в 2 раза выше нынешней и на которых будет спрос за счет открытости и экспертизы.

Всех с сезоном!
Отличного завершения года!
Я Анатолий.
И я работаю над повышением ваших продаж.

Была сегодня на компоексе наращивания плюс у мастера Ольги, все очень понравилось! Буду приходить ещё.

Была на маникюре и педикюре у мастера Ольги, все понравилось, вернусь еще. Выбор палитры огромный.

Была записана на маникюр на 18.00. По приходу поняла, что меня не ждали, так как со слов мастера администратор в этот день мне не дозвонился, чтобы подтвердить визит, хотя мне никто не звонил и пропущенных вызовов не было. Соответственно, на это время взяли человека на стрижку, что меня тоже удивило, поскольку я совершенно не ожидала, что один мастер и стрижет, и маникюр делает. Они это называют "Мастер широкого профиля". Мне, конечно, предложили подождать полчаса, но я отказалась, поскольку и настроение было испорчено, да и мастер два-в-одном меня смутил. После этого мне предложили вернуть деньги за промокод (и на том спасибо). Извинений и попыток сгладить ситуацию не было, мастер просто обвинил во всем администратора и на этой не совсем позитивной ноте мы распрощались.

Была в салоне и по рекомендации мастера сделала японский маникюр, осталась недовольна.
В результате обработки пострадало несколько пальцев, после чего они болели еще несколько дней.
Пришлось снять лак на следующий день, так как были окрашены плохо.
Через несколько дней торчит необрезанная кутикула и видна неаккуратность обработки.

Была по акции сливок, все прошло хорошо.
Из плюсов:
+маникюр носится долго без проблем
+сделан качественно профессионалом
+большой выбор расцветок и дизайна
+приятная цена
+удобное время на выбор для записи
Из минусов для руководителя салона:
-нет телевизора на стене для ожидания клиента пока делают маникюр (все таки около 2х часов нужно чем-то себя занять);
- что-то нужно сделать со сквозняком: при открывании окна на провертривание - открыть входную дверь нереально, я почти ушла домой, думала закрыто.
- стул клиента крайне неудобный, купите с мякгой сидушкой.
- я так и не поняла, есть ли "сухожар", инструмент был вскрыт не при мне, стол и машинка были грязными, нужно следить за качеством уборки мастером и подготовки стола к приему клиента. Под столом тоже всё завалено лишними деталями.

Была в салоне на педикюре! Мастер Ольга приятная и вежливая! Все рассказывала и отвечала на вопросы) Салон очень красивый, атмосфера приятная) Обязательно приду к вам ещё, и не раз)

Была на комплексе маникюра педикюра, у мастера ольги.
Осталась очень давольна. Работа выполнена качественно аккуратно. Буду приходить ещё.

Делала маникюр у мастера Ольги, все аккуратно, качественно, мне очень понравилось. Салон уютный, работают вежливые и замечательные люди. Буду приходить снова и снова. Спасибо большое☺️