- Забрать заказ самостоятельно можно из ресторанов:
- ул. Свердлова, 32: 11:00-23:00
- ул. Притыцкого, 93 (ТЦ АЛМИ): 11:00-23:00
- ул. Гинтовта, 50: 11:00-23:00
- ул. Рафиева, 55: 11:00-23:00
- Доставка:
Зеленая зона:
- Время доставки: от 60 минут (доступны все типы оплат)
Желтая зона:
- Время доставки: от 80 минут (доступны все типы оплат)
Красная зона:
- Время доставки: от 60 минут (доступен тип оплаты "Картой Онлайн")
- Общие условия для всех зон:
- минимальная сумма для заказа на доставку - 0 р.
- минимальная сумма для бесплатной доставки - 40 р.
- стоимость платной доставки - 7 р.
- стоимость доставки не включена в стоимость товара
- Актуальное время доставки и самовывоза озвучивает оператор колл-центра при подтверждении заказа. Оно может отличаться от выбранного времени при оформлении онлайн-заказа в связи с повышенной загруженностью ресторанов
- Статус самовывоза и доставки можно изменить только по предварительной договоренности с колл-центром по номеру телефона 7119
- Предварительное бронирование столов: - ул. Свердлова, д. 32 по телефону +375445507119 - ул. Притыцкого, д. 93 по телефону +375256367119 - ул. Рафиева, д. 55 по телефону +375255041473
- Один промокод - один заказ без ограничений по количеству.
- Скидка предоставляется только при наличии промокода.
- При оформлении заказа online к итоговой стоимости автоматически добавляется стоимость промокода
- Воспользоваться ранее приобретенными промокодами возможно при оформлении заказа через колл-центр
- Обращаем Ваше внимание! Оператор может не перезванивать для подтверждения заказа. Вам придет SMS-уведомление о подтверждении заказа. В случае, если SMS-уведомление не пришло, и оператор не перезвонил в течении 15 минут, Вам необходимо самостоятельно позвонить в контакт-центр по одному из номер телефонов, сообщив номер телефона на который оформляли заказ: 7119 (А1, МТС, Life), + 375 44 570 71 19 (А1), + 375 33 990 71 19 (МТС), + 375 25 644 71 19 (Life)
- При публикации отзыва, будем благодарны за фотографии, это поможет быстрее найти решение с проблемными заказами
- Фотографии продукции носят иллюстрационный характер и могут отличаться от изображений, представленных на сайте
Делали заказ на вынос.
Суши просто бомба. Посмотрите на количество начинки в роллах😍
Девушка на выдаче заказов была очень приветливой.
Обязательно закажем еще 😋
Наверное впервые оставляю отзыв. Заказываем суши практически только здесь. Никаких нареканий никогда не было. Всё всегда свежее, вкусное и не разваливается. Обслуживание что по телефону, что онлай, как говорится, очень приятное. Начитавшись отзывов и я решила попросить чтобы взвесили мой заказ. Вместо заявленных 1430 оказалось 1370. Разница 60грамм, в принципе, не существенная. Девушка сразу отреагировала и сказала, что сейчас сообщит шеф-повару. С одной стороны приятно, с другой как-то неловко, так как недовес не значительный. Может так случайно получается и может именно у тех кто хочет взвесить) Но если недовес регулярный и эпизодически бывает более 200 грамм (как писали в отзыве) , то масса недовешенного продукта выходит существенная. Мне , конечно, жаловаться совсем не приходится и я ради интереса больше попросила взвесить. В целом, всегда их рекомендую. Очень вкусно и с домом близко) К сожалению, фото приложить не получается.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества
Постоянно покупаю здесь суши-сеты и Пад Тай. Всегда с удовольствием кушаем всей семьей. Сегодня разочаровали: макароны как крахмал, липкие не свежие. Начинка по наполняемости ниже среднего. Заказ забрали ~18:20 (18:10 был готов - тут все четко) и в 19:00 уже кушали за городом. С голода можно все конечно съесть чуть, особенно если не готовил ужин. Но тут тяжело было преодолеть себя. Уберите свои «вчерашние» заготовки, потому как это есть не возможно
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы остались недовольны своим заказом 😥 Ваши замечания и контактные данные переданы в ресторан для обработки и дальнейших действий по урегулированию ситуации.
Всегда заказывали суши в Арт Фуд (шеф артс) и всегда оставались довольны обслуживанием, доставкой и качеством суши. Но сегодня мнение изменилось. Сделали заказ в 17:55, крайнее время доставки - 19:35. Курбер опоздал на 10 минут, суши скручены плохо, все между собой слиплись и попалось несколько косточек в рыбе. Разочаровались.
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы остались недовольны своим заказом 😥Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер. Надеемся, что в следующий раз порадуем Вас всеми аспектами работы 🙂
Сушки в целом заказываю так как приходил стабильно с одинаковым хорошим качеством за эту цену, но уже очередной раз кости в рыбе.
Похоже нужно выбирать новую доставку.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества
Это 1 сет, который заказали в Art food. Сет - Муж купил. Заказывали самовывозом из ресторана на Рафиева. Помещение очень светлое и приятное. Пока ждали свой сет, наблюдали за подачей блюд другим гостям. Обязательно вернемся за пиццей! Сет был готов через 25 мин. Изумительный аромат. Рыбы много. Все роллы вкусные. Спасибо, мы еще вернемся))))
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества
Когда курьер начал опаздывать пытался с ним связаться, сперва он отклонил вызов, потом не ответил.
Перезвонил в 22:02 сказав, что задерживается, завезёт ещё один заказ и будет примерно через 15 минут. В 22:51 так же не удалось до него дозвониться.
Вечер был окончен, в 22:58 отправил ему СМС, что заказ он уже может не везти. На что ответил, что попал в ДТП и заказ привезёт другой курьер.
В 23:13 и правда перезвонил другой курьер, со словами, что привёз заказ. Но нас уже не было на месте. Объяснил ему ситуацию, сколько ждали, без негатива к нему.
Никакой обратной связи не было ни от него, ни от диспетчера ART FOOD (Думаю если не клиенту, то компании о таких вещах он должен сообщать своевременно, чтобы с клиентами связались).
Отмечу тот факт, что до попадания в ДТП курьер уже опаздывал.
Рассчитаться за заказ собирались наличными, но промокод оплатили. От части форс-мажор, могу понять. Но я думаю все основания отказаться мы имели, был бы признателен возврату средств за промокод.
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества
Заказ на самовывоз с Алми на Притыцкого сегодня . Через сливки заказала сет Макеба. Заказ продублировался в приложении Арт фуд. Заказ приготовили во время. Прочитав неодин отзыв о недовесе , решила проверить). На ресепшене попросила весы). Девушка без вопросов согласилась. Принесла электронные весы) Теперь-внимание! Сет заявлен 1.430гр. По весам 1.290. Я уточнила, как такое возможно, и как можно решить это недоразумение. А решение было очень простое: мне сделали дополнительные роллы, чтоб получился заявленый вес. На фото в большой коробке сет весом 1.290. Хотя д.б 1.430. В маленькой коробке , то ,что недоложили) Смотрите сами, какое несоответствие. И ещё, только при мне таких сетов взяли 5 штук. Естественно с недовесом. Ставлю 5 звёзд за роллы, они были свежие и вкусные, был кусочек лайма, а также за то, что безпроблемнно согласились со своим косяком и исправили ситуацию. Будьте внимательны!
Уже в течении года заказываем у вас суши и пиццы, всегда всё устраивает. Сегодня заказали в обед сет макеба самовывозом, был готов за 40 минут и все было очень вкусно , спасибо большое💘
Здравствуйте!
Сегодня заказали сет, но время самовывоза было 2 часа вместе возможного часа из онлайн-заказа. Деньги за суши сет вернули , все ок.
Администрация сливок просьба в связи с этим вернуть на счет в личный кабинет стоимость кода.
Качество роллов ужасное. Заметила, что когда заказываешь через сливки, видимо отношение к клиентам совсем другое, можно и сэкономить на нас 👍🏼
На фото роллы с тунцом, вы его там видите?
А как Вам фила, аппетитненько?))))
Спасибо Арт фуд, вы сделали мой вечер)
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы остались недовольны своим заказом 😥 Ваши замечания и контактные данные переданы в ресторан для обработки и дальнейших действий по урегулированию ситуации.
Заказала wok с креветкой ,вы мне просто скажите это вообще нормально ?50 % лапши - морковь и лук ,аппетит испорчен , нет слов одни эмоции ,отвратительно ,это я еще не всю морковь достала ,немного поела и поняла что кроме моркови с луком я ничего не чувствую
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы остались недовольны своим заказом 😔 Вся информация передана в ресторан для обработки и принятия мер по улучшению качества
Язык: Русский
Отзывы (18875)
★3.54
Фотографии пользователей: